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职高电商专题报告范文

在全球金融危机的大背景下，加之受人民币升值和劳动力成本持

续上升的影响，我国传统的外贸行业遭受打击，进出口增速下跌，2015

年中国外贸进出口总额出现了自2009年以后的又一个“双降”年份，

仅为24.58万亿人民币，同比下降7%；而与此同时，跨境电子商务

却发展迅猛，其在进出口总额中的比重也不断攀升，2015年中国跨

境电商总交易额约为6.8万亿人民币，同比增加30%以上。良好的发

展态势使得跨境电子商务专业人才需求相应增加，尤其是服务于中小

型外贸或电商企业的熟悉外贸业务流程和跨境电商平台操作，且有良

好的商务英语综合能力的一线跨境电商技术技能型人才更是供不应

求。为深入了解行业形势和市场动态，获取跨境电子商务人才需求状

况，进一步明确跨境电子商务专业人才培养目标与培养规格，根据调

研方案，国际商务学院国际贸易教研室组织5名专业教师分成2个调

研小组对长沙地区及深圳地区的跨境电子商务专业人才需求情况进

行了为期一周的专项调研，现将调研结果总结如下。

1调研目的

（1）了解跨境电子商务在中小型外贸货电商企业中的业务比重

及相关岗位设置；（2）掌握企业中跨境电子商务人才的岗位结构和

能力要求；（3）分析国际商务专业（跨境电子商务方向）学生的培

养目标和培养规格；（4）洽谈跨境电商校企合作事宜；（5）探讨跨

境电商类专业课程设置。

3调研途径和方法

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（1）对跨境电商企业及相关培训机构进行实地走访，切实了解

企业的实际情况，深入了解企业的基本经营状况、人员结构及岗位需

求等信息；（2）发放跨境电商专项调研问卷，了解相关企业对该类

人才在知识结构、能力要求计职业素养等方面的要求；（3）召开毕

业生座谈会，了解毕业生对传统外贸业务和跨境电商业务在操作上的

区别和看法，为修订人才培养方案提供依据；（4）征求企业和培训

机构对国际商务专业（跨境电商方向）开设的意见和建议，以设置科

学合理的专业课程体系。

4调研结果分析

4.1调研企业跨境电商相关岗位分析（表2）

4.2跨境电商及相关从业人员在企业员工中的占比分析（图1）

4.3跨境电商核心专业技能所重分析（图2）

4.4国际商务专业（跨境电商方向）专业课程设置建议

结合跨境电商人才培训中心及调研企业建议，国际商务专业（跨

境电商方向）的专业课程设置主要应分为四大模块：（1）专业基础

课程：电子商务实务、国贸实务、网络营销、外贸业务英语等，该阶

段课程一般应在第一、二学期开设完毕。（2）专业核心课程：跨境

电商平台操作、图形图像处理综合应用、网络信息编辑、跨境电商数

据分析、外贸单证、外贸函电、国际物流等。该阶段课程一般应在第

三、第四学期开设完毕。（3）专业方向课程：国际市场调查与预测、

跨境电商客户关系管理、跨境电商平台维护与优化、国际商务谈判、

进出口业务综合操作等课程。该阶段课程一般应于第五学期及其他学

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期穿插开设。（4）专业课程实训与毕业顶岗实习：其中专业课程实

训主要在校内实训基地由具有“双师”素质的教师指导完成；毕业顶

岗实习则集中安排赴校企合作企业由企业导师指导完成。

5存在的问题及对策

通过此次专项调研，总体来说国际商务专业（跨境电商方向）的