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2024有关软件运维的服务合同范文

合同编号：__________

鉴于甲方拥有软件运维的需求，乙方愿意提供软件运维服务，经双方友好协商，就软件运维服务达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的软件系统的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等工作。

1.2乙方应确保甲方的软件系统正常运行，对于系统故障，乙方应在4小时内响应，并尽快解决。

1.3乙方应定期对甲方的软件系统进行巡检，并提供巡检报告。

1.4乙方应根据甲方的需求，提供软件系统的优化建议和技术支持。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。

2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供软件运维服务，乙方应提前一个月通知甲方，双方重新签订合同。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的软件运维服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方按季度支付。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并开具正规发票。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密，不得泄露给第三方。

4.2双方的合同内容和交易信息，也应必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。

5.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1对于因履行本合同发生的任何争议，双方应协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.软件运维服务合同

2.甲方公司营业执照复印件

3.乙方公司营业执照复印件

4.双方签署的必威体育官网网址协议

5.软件运维服务详细说明

6.乙方提供的运维服务报告

7.合同履行过程中的相关邮件沟通记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。

3.双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密的，视为违约。

4.乙方未按照约定解决系统故障，或延迟解决故障的，视为违约。

5.甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.软件运维服务：指乙方为甲方提供的软件系统的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等服务。

2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。

3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

4.服务费用：指乙方为甲方提供软件运维服务所收取的费用。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定支付服务费用

解决办法：乙方应与甲方沟通，催收服务费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。

2.问题：乙方服务质量不符合约定

解决办法：甲方有权要求乙方改正，如乙方未及时改正，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

3.问题：双方泄露对方商业秘密

解决办法：双方应加强必威体育官网网址意识，签订必威体育官网网址协议，并严格按照必威体育官网网址协议履行必威体育官网网址义务。

五、所有应用场景：

1.甲方为软件开发公司，需要乙方提供软件运维服务以确保软件系统稳定运行。

2.甲方为互联网公司，需要乙方提供软件运维服务以保障其在线服务的稳定性。

3.甲方为金融机构，需要乙方提供软件运维服务以保障其金融系统的安全性。

4.甲方为政府部门，需要乙方提供软件运维服务以保障其信息系统的正常运行。