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2024年公路运管稽征股股长年终述职述廉报告例文

积极推广驾培模拟器，深化驾驶员节能操作培训，普及节油驾驶技术，以构建节约型驾培行业为目标；同时，引导驾校进行合理兼并重组，整合优质资源，提升整体规模和档次。此外，需强化对道路驾驶从业人员的从业资格培训与考核，提升职业道德水平，增强业务技能，以确保安全高效的驾驶服务。

四、加强站场建设与管理工作。客运站作为客运网络化建设的重要节点，需紧密配合长运公司，推动灵溪、龙港新客运站的规划建设，进一步完善乡镇客运站网络，特别关注农村客运站作为“村村通工程”重要基础设施的作用。未来将继续推进乡镇五级站和行政村港湾式停靠站的建设，并加强后期维护管理，计划改建老旧车站若干，新建五级客运站及港湾式停靠站，以支持新农村建设的全面发展。

五、完善五项服务。通过提升服务质量、深化文明创建、强化廉政建设、推进运征文化建设及加强运征形象标识建设，旨在增强运征行业的认同感和归属感，提升行业凝聚力，不断提高社会管理和公共服务水平。在管理与服务中寻求平衡，增强政府交通管理部门的行政执行力和公信力，努力构建负责任的服务型政府部门。

（1）完善征收服务，提高实征率。通过优化服务手段、提高征费效率，实施早期征费并确保征费质量。开展征费窗口文明服务竞赛活动，持续完善“一站式”缴费模式，拓展网上养路费查询功能，并推广自备车网上缴费，以多种措施方便群众缴费。同时，加强费源基础管理，深入开展规费清缴工作，严格报停管理，加强与车管部门的沟通，及时掌握动态变化，确保全年征收计划顺利完成。

（2）完善96520投诉热线服务。建立健全96520稽查联动机制，提高快速处理能力，及时受理并反馈投诉。拓展服务业务，将农村机务保障系统救援和三乱投诉纳入服务范畴，充分发挥96520的服务优势，创新服务品牌，全面提升运管稽征工作执行力、公信力和服务水平。

（3）完善许可审批办证服务。将所有办证业务纳入县审批中心统一办理，严格按照法律法规要求，严格审核，优化办事程序和流程，推行政务公开，增强办证窗口服务工作的透明度，方便广大群众，实现由管理向主动服务、信息服务和文明服务的转变。

（4）完善从业人员指导服务。加强对从业人员的安全培训和岗位培训，落实中层干部企业联系制度，了解企业生产经营和安全管理状况，帮助企业解决实际问题，同时关注职工的思想动态和生活状况，维护行业稳定。

（5）完善信息和社会服务。提升宣传意识，拓展思考范围，加强争先理念。加强宣传报道和政务信息上报工作，实现信息工作科学化、规范化、制度化。加强与社会沟通，广泛宣传运输法律法规政策，营造良好的舆论环境。同时，善于采集运输市场新信息，总结分析交流新情况新问题，为决策提供依据。加强与政协、人大等监督部门的沟通工作，认真办理两会提案议案，及时答复和反馈群众来信来访，履行社会责任。

同志们，今后五年的发展目标已经明确，我们要在局党委和上级行业主管部门的领导下，以饱满的热情和高昂的斗志，团结一致，投入到新的工作中去，共同打造和谐运征，努力推动道路运输行业向现代服务行业转型，促进社会的和谐发展。

2024年公路运管稽征股股长年终述职述廉报告例文（二）

____一、禁止乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派____

对于利用工作之便，向基层或运输经营者（车主）实施“乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派”的行为，将予以严肃处理。

____二、职责推诿与信件处理不当____

对于职责范围内的事项推诿不办理或拖延办理的，以及对来信来访中反映的不属职责范围的事项，未说明且不移送的，将追究相关责任。

____三、材料管理失当与必威体育官网网址违规____

在执法处理过程中，如丢失或损毁行政相对人有关材料或物件，以及违反必威体育官网网址和文件管理规定，导致敏感文件资料丢失或其他机密泄露的，将依法追究责任。

____四、公章、公车管理不当与政策传播违规____

未按规定管理和使用公章，公车私用，未经领导同意擅自传播未公布的政策和有关规定的，将受到相应处理。

____五、行政问责与责任追究____

行政问责对象的问责，由处党委会或处领导根据上级要求、公民、法人和其他组织的检举、控告、投诉，以及新闻媒体曝光、工作考核评估结果和实际工作情况提出。经处相关部门责成调查核实，由处纪检监察部门进行责任追究。如涉及有关规定和法定程序，将按规办理。

____六、行政问责方式____

行政问责方式包括：责令作出书面检查、取消当年评优评先资格、通报批评、诫勉、给予行政处分、责令辞职，以及法律法规规定的其他方式。以上方式可单独或合并适用。

____七、问责调查处理回避制度____

行政问责调查处理实行回避制度。有关工作人员与行政问责对象存在可能影响公正处理的关系时，应当回避。

____八、问责处理程序____

处纪检监察部门在作出行政问责处理决定前，应听取问责当事人的陈述和