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针灸科质量控制制度

一、目的：

建立针灸科医疗质量与安全管理体系，制定科室医疗质量与安全管理计划并组

织实施，持续改进医疗质量和安全，保障患者得到优质、合理、高效的康复服

务。

二、医疗质量与安全管理组的设立及职责：

设立医疗质量与安全管理组，科主任为组长，是针灸科医疗质量与安全管理的

决策人和领导人，决定科室医疗质量与安全管理的计划和实施方案，持续改进

科室的医疗质量与安全。

医疗质量与安全管理组设以下管理小组：临床诊疗小组、医院感染管理小组、

病案管理小组、合理用药小组、医疗安全不良事件管理小组、护理质量与安全

管理组，科主任为第一责任人，各小组的设立及职责如下：

1.临床诊疗组

（1）小组职责：

①完成本诊疗小组的医疗工作。认真负责地评估本组每一例病员的病情及疗

效；查看各种辅助检查的结果并分析；查看诊断是否正确、治疗方案是否妥

当。

②完成每日查房。

③完成急、危、重、疑难病例的抢救处理；诊疗组长亲自参加、指导高难度的

诊疗技术操作。

④对本组疑难或危重病例、特殊病例及死亡病例及时报告科主任，提出会诊申

请或组织科内讨论，安排人员做好记录。

⑤做好医患沟通，发现医疗缺陷、医疗不良事件及医疗纠纷立即报告科主任，

并积极处理，避免事态扩大。

⑥完成病历的质量控制。按病历书写基本规范及时、准确地完成病历书写，及

时审签，按时归档，确保甲级病历达100%，杜绝乙、丙级病历。认真学习处方

管理办法及书写规范，确保处方合格率达100%。

⑦积极参加院内组织的各种业务学习，按时参加“三基”及实践技能考核，确

保合格率达90%以上；诊疗组内的上级医师做好对下级医师的“帮、带、教”

工作，不断提高本诊疗小组的医疗技术水平；制定小组的业务学习计划、科研

工作，承担相应的专题讲座。

（2）小组人员设立及职责：

①组长：组长为科主任，负责主持相关工作。

②小组成员:针灸医师，负责完成相关工作。

2.医院感染管理组

（1）小组职责：负责开展科室的医院感染管理工作，根据实际情况制定科室医

院感染的预防与控制措施，培训、考核本科各类工作人员的医院感染相关知识

和技能，针对科室自查及医院主管部门反馈的数据资料进行分析、总结、提出

整改措施，持续改进科室医院感染管理工作。

（2）小组人员设立及职责：

①组长：组长为科主任，负责主持召开科室医院感染管理活动，组织落实科

室的医院感染管理工作及相关任务。

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②副组长：选取一名医生担任副组长，在科主任指导下，组织小组成员共同

制定科室医院感染的预防与控制措施，负责培训、考核全科各类工作人员的医

院感染相关知识和技能，记录相关资料。

③小组成员:选取医师组、护理组部分人员作为小组成员，与组长、副组长

共同制定科室医院感染的预防与控制措施；协助副组长培训、考核全科各类工

作人员的医院感染相关知识和技能；参与科室质量与安全管理活动。小组成员

中还包括院感监控医生和院感监控护士，负责履行主管部门对其制定的职

责。

3．病案质量管理组

（1）小组职责：负责开展科室的病案质量管理工作，负责制定科室病案质量监