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停车场运营管理方案（通用3篇）

停车场运营管理方案（通用3篇）

为了确保工作或事情顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方

案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策

措施、具体要求等项目。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是

小编帮大家整理的停车场运营管理方案（通用3篇），欢迎大家借鉴

与参考，希望对大家有所帮助。

停车场运营管理方案1

一、车场门卫服务规范

1、负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收费，文

明服务。

2、指导车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。

3、负责做好车辆登记工作，做到出、入登记，认真填写车辆进出

计时卡的时间，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场通知车主，

并做好记录。

4、车辆进出先敬礼，使用文明用语，严格执行收发卡和验证制度，

进场验发卡，出场收卡，出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致，

出入卡不得丢失。

5、负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑应拒绝出场，并立

即报告负责人，直至校对清楚后方可其出场，夜间车辆出入需验明

“三证”（驾驶证、行驶证、车辆计时卡）。

6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留在车内。

7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场，严禁在车场内堆放

杂物等。

9、严格执行交接班制度，做好值班记录及其他记录，按规定办理

移交手续，交班前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范

1、按规定的路线时间进行巡视，根据具体情况进行负责车辆引导

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入位及引导车辆出位，在巡视终端设置签到进行签字，确保巡逻人员

终于职守，巡视到位。

2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现问题及

时予以解决。

3、熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立即制止

并给予处理。

4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患，不能处理

及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无贵重物

品，有无被撬痕迹，并做好巡视记录，必要时通知车主和车场主管。

6、检查停车场内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。

7、遇重大紧急情况应立即报警。

8、夜班巡视人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹睡觉，

一经发现将严肃处理。

三、收费管理

（一）收费依据：x市相关部门规定。

（二）收费标准按照上述规定，结合停车场实际停车情况，我公

司建议将停车收费定为：

地面：小型车位****元/月，货车x元/月，临时停车：起价x元/

小时，两小时以后加收x元。

（三）收费管理形式：

1、以固定车位月租及临时停放形式，指定具体停车位，并保证缴

费的业主车位不被他人侵占，做到专车专用。

2、对已缴费的业主发放停车证，凭证进出车场。

3、对一些特定车辆可采用免费发放停车场专用通行证。

4、对外来车辆发放计时卡，进门时登记时间，出门时根据停车时

间计时缴费。

（四）出入收