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单项选择题

1～5BBCAB6～10DCACC11～15BDDCB16～20BDDAA

21～25AAACB26～30DCADD31～35BDABA36～40CCBCB

多项选择题

1～5ACDABCABCABCDBCD

10～15ABCDABCDBCDECDECD

填空题

1～7CRP、无（没有）、成本、技术、产品数据管理、均衡、生产作业

8～1418、EnterpriseResourcePlanning、再生式、工作中心、能力数

据、采购、批次

判断题

1～8×√×√×√××

9～16××√√××√√

简答题

1、影响MPS因素有哪些？

答：生产类型因素可以把企业划分为备货式生产、订货式生产、装配式生

产和工程式生产。影响计划的对象。

计划因素计划类因素对MPS的影响是全面的，既可能影响到MPS的来源，

也可能影响到MPS的计划对象。计划类因素主要包括经营战略、经营计划

和生产计划大纲等内容。

预测因素预测是指对未来产品销售量的科学推断。是mps的输入，在毛需

求的确定上有影响。

订单因素订单因素是指销售部门签约的产品销售订单信息。

影响毛需求的确定。

2、MRP的含义和回答的五个问题是什么？

答：MRP是一种物料管理和生产方式，是ERP系统的重要组件，它建立在

MPS的基础上，根据产品的BOM、工艺路线、批量政策和提前期等技术和

管理特征，生成原材料、毛坯和外购件的采购作业计划和零部件生产加工、

装配的生产作业计划，从而达到有效管理和控制企业物料流动的微观计划。

[A]生产什么？生产多少？何时生产？

[B]要用到什么？用到多少？何时用到？

[C]已经有了什么？有多少？何时使用？

[D]还缺少什么？缺少多少？何时需要？

[E]何时安排？

3、ERP系统实施失败的6类原因

答：思想认识误区类原因。

产品和技术不成熟类原因。

企业管理基础薄弱类原因。

人员素质低下类原因。

项目管理不善类原因。

市场环境不健全类原因。

4、ERP厂商派出相关人员来协助企业实施ERP,相关人员的背景如下：计算机相

关专业毕业、硕博学位，工作年限较短，按月拿工资。ERP实施能否成功？

为什么？

答：不能成功

因为：erp实施不仅是技术工程，更是管理工程，需管理人员的参与。

从人员背景看缺乏管理经验

按月拿工资的政策为何项目的绩效挂钩不妥。

5、ASAP法包含的五个阶段是什么，其中第一阶段的重点工作内容是什么？。

答：ASAP法包括5个阶段，即项目准备阶段、绘制业务蓝图阶段、实现阶

段、系统调整阶段以及运行和持续支持阶段，

企业的高层决策人员达到ERP系统实施的共识。

给出清晰的、完整的和可评估的项目目标。

制定高效率的实施沟通方式和决策流程。

促使整个企业的文化气氛适合进行ERP系统实施。

6、ERP系统演变过程中，5个来源是什么？

答：信息技术的飞速发展和信息系统应用范围的不断深化是ERP系统必然出

现的物质基础和技术推动力

孤立数据存在的客观现实、计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响

是提出ERP系统概念的外部需求和理论基础

管理工具的实践促进了管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的

产生，这是提出ERP系统概念的内部需求

MRP系统、MRPII系统的发展演变是导致ERP系统出现的直接前提和表现形

式

BPR思想、Y2K问题是ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索

7、根据下图，给出能力/负荷的调整方案。

答：在能力与负荷两方面考虑

得有前提假设。

如：1周的订单不能推迟，加班50小时

3周超负荷的部分，25小时在第二周完成，剩下的55小时加班。

8、MPS的含义和作用？

答：MPS是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计