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普速乘务员试卷及答案--第1页
普速乘务员试卷及答案
总分：100分题量：50题
一、单选题（共50题，共100分）
1.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票（全程934km），旅客车票的有效期截
止到
A.5月3日24时止
B.5月5日0时止
C.5月4日0时止
D.5月5日24时止
正确答案：A
本题解析：
暂无解析
2.行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
A.职业道德
B.法律
C.社会公德
D.习惯行为
正确答案：A
本题解析：
暂无解析
3.《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前()
为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
A.40min
B.35min
C.30min
D.20min
正确答案：C
本题解析：
暂无解析
4.《管规》规定，列车卫生标准
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
正确答案：D
本题解析：
暂无解析
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普速乘务员试卷及答案--第1页
普速乘务员试卷及答案--第2页
5.运输收入事故分为（）三类。
A.现金事故、票据事故、坏账损失
B.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
C.现金事故、现金丢失、现金被盗
D.票据事故、票据丢失、票据被盗
正确答案：A
本题解析：
暂无解析
6.列车应保证有（）的开水供旅客饮用。
A.必须
B.清洁
C.足够
D.符合标准
正确答案：C
本题解析：
暂无解析
7.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
A.打扫卫生
B.干杂务
C.进行帮工、劳动
D.进行清扫线路
正确答案：C
本题解析：
暂无解析
8.铁路硬席全年定期乘车证的颜色为
A.浅蓝色
B.浅绿色
C.浅红色
D.浅黄色
正确答案：A
本题解析：
暂无解析
9.铁路客车电茶炉具有（）的保护功能。
A.缺水
B.过热
C.过压
D.欠压
正确答案：A
本题解析：
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普速乘务员试卷及答案--第2页
普速乘务员试卷及答案--第3页
暂无解析
10.从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能地满
足他的旅行和（）需求。
A.安全
B.心理
C.运输
D.生理
正确答案：C
本题解析：
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