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装修公司谈判的技巧和思路（装饰公司篇）

一、装修公司业务应该怎么开始提问

1、请问你的房是哪个楼盘的呢？

2、请问你喜欢什么风格？

3、多大面积？

4、前期你可以把你的户型图带到公司，我这边安排适合你风格和喜好

的设计师与你初步交流.

5、请问你是平时有空还是周末有空呢？周末是周六还是周日呢？

6、**平方的房子，准备花多少钱装修呢？按我公司常规基础装修

大概在**左右，不包主材。主材控制的好的话，一般可以和基础装修是1：1

的比列。总体价格就要看你选择主材的档次了！

二、留客户电话号码的几种方式：

1、请你留个联系方式，以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的具体时间；

2、不知道你是否方便留个你的联系方式？以便公司最近有优惠活动时以短信或电

话告知你！

3、为了更好的为你服务，所以希望你能留下你的联系方式，以便我们安排好后给

你电话确认具体时间。

4、你先把你的户型图发过来，我这边先好安排适合你风格的设计师与你电话沟通

设计方案。请问你的联系方式是？

5、如果你方便的话，你可以留下你的联系方式，以便我这边好预约好设计师为你

服务！因为设计师有时候在工地上为业主服务，所以这样也是为了不耽误你的

时间！

三、业主关心的问题如何回答

客户信息：

1、你好，有套房子要装修，想咨询一下。

答：你好,能否说一下你房子的大概情况呢?

2、你要和我谈什么？

答：看你到在我公司网站客服了解装修咨询信息，你现在对你**楼盘的房子的

装修是怎么考虑的呢？

3、为什么要求我一定要去你们公司呢？

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答：前期你可以把你的户型图带到公司，我这边安排适合你风格和喜好的设计

师与你初步交流，对公司和设计认可的情况下交诚意定金并到现场量房做详

细方案,方案满意后签定施工合同.先通过我们的网络或者工作人员对我们

公司的一个详细的了解，然后和我们的工作人员交流的你的需求，比如喜欢

什么风格的，对我们的设计师有什么要求，我们的根据你的要求为你安排适

合你的设计师为你服务，通过设计师和你的交流觉得我们的设计师能你的新

房设计好，公司的各个方面都比较满意，我们的设计师开始到现场量房并做

详细的设计方案。

同时我相信不论是谁,一生都不可能有很多次装修,所以大多数在选择装修

时都要求一次装修好;所以品牌公司无疑是最好的选择,高端的设计,完善的

装修后续服务,以及材料的质量保证等.而我们企业的集成家装在品牌公司

中有着这方面的绝对优势.相信我们企业一定会让你满意.因为设计是双方

面的，你的一些想法我们都没办法完全领会到（如：风格、颜色、居住人数、

喜好等）所以我们希望你能抽空到我们公司来一趟，这样我会为你安排一个

适合你喜好和风格的设计师为你做详细的方案及报价。

公司信息：

1、请问你们公司是几级资质？

答：家装协会分为甲、乙、丙级，我们公司是乙级，建委方面分为一级（路桥

建设），二级（工装），三级（家装），我们是三级，现在正在申报二级。

2、我们公司的装修流程：

（1）、你到公司总部与设计师进行面对面交流，同时考察公司

（2）、当你对我们公司实力各方面满意、对设计师认同的情况下交纳一定设计诚