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航空服务合作协议一2篇
篇1
甲方(航空公司):___________航空公司
乙方(服务合作伙伴):___________服务公司
根据平等互利原则,甲乙双方经友好协商,就共同开展航空服务合作事宜达成以下协议:
一、合作事项
甲乙双方同意在航空服务领域开展合作,包括但不限于航班票务代理销售、旅客服务、机场地面服务等方面。
二、合作模式
本次合作模式包括但不限于票务代理销售合作、旅客服务合作以及机场地面服务合作等。具体合作模式根据双方实际情况共同商定。
三、合作期限
本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。到期后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、双方职责与义务
1.甲方职责与义务:
(1)提供航班信息、舱位销售等必要数据,确保乙方能够及时准确地开展票务代理销售业务;
(2)协助乙方处理旅客在航班过程中的突发情况,确保旅客安全;
(3)根据合作内容,提供必要的支持和协助。
2.乙方职责与义务:
(1)按照甲方提供的航班信息、舱位销售数据等,开展票务代理销售业务;
(2)为旅客提供优质的服务,包括但不限于旅游咨询、接待、行李服务等;
(3)协助甲方处理机场地面服务工作,确保航班正常运行;
(4)遵守行业规范,维护甲方形象和声誉。
五、合作模式的具体实施
1.票务代理销售合作:乙方根据甲方提供的航班信息、舱位销售数据等,开展在线及线下票务代理销售业务。双方共同制定票务销售政策、价格及推广策略等。
2.旅客服务合作:乙方在机场、酒店、景区等为旅客提供优质的服务,包括但不限于接待、咨询、行李服务、贵宾室服务等。双方共同制定服务标准、流程及服务质量要求等。
3.机场地面服务合作:乙方协助甲方处理机场地面服务工作,包括航班协调、机位分配、行李转运等。双方共同制定工作流程、职责划分及应急预案等。
六、知识产权保护
双方在合作过程中涉及的知识产权问题,应按照相关法律法规进行处理。任何一方不得侵犯另一方的知识产权。
七、必威体育官网网址条款
双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址,未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、违约责任
如任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方由此造成的损失。
九、争议解决
如双方在合作过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、其他约定
1.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字盖章):___________航空公司
乙方(签字盖章):___________服务公司
日期:___________
篇2
甲方(航空公司):_________________________
乙方(服务提供方):_________________________
鉴于甲乙双方在航空服务领域具有专业优势,并具备各自独特的资源和能力,为共同提升航空服务质量,实现互利共赢,经友好协商,双方达成如下合作协议:
一、合作目的
双方通过本合作协议,共同提升航空服务水平,为旅客提供更加优质、便捷的航空服务体验,促进航空业持续发展。
二、合作内容
1.旅客服务:乙方为甲方提供旅客地面服务、舱位安排、特殊旅客照顾等全方位服务。双方共同制定服务标准,确保旅客的出行需求得到满足。
2.航班保障:乙方根据甲方的航班计划,提供航班监控、协同保障、应急处置等支持,确保航班正常运行。
3.数据分析与改进:双方共同收集和分析航空服务数据,不断优化服务流程,提高服务质量。
4.培训与交流:乙方为甲方提供员工培训服务,加强双方在航空服务领域的交流与合作。
三、合作期限
本合作协议自签订之日起生效,有效期为_____年。到期后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、合作模式与机制
1.双方成立专项工作小组,负责合作事宜的对接与协调。
2.建立信息共享机制,确保双方信息畅通,提高合作效率。
3.双方应按照本协议约定,共同制定合作计划,明确任务分工。
4.合作过程中如遇问题,双方应及时沟通,共同寻求解决方案。
五、双方责任与义务
1.甲方责任与义务:
(1)提供航班计划及相关保障需求给乙方;
(2)按照约定支付乙方提供的服务费用;
(3)协助乙方开展服务工作,
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