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违章搭建管理方案
本文介绍了物业管理有限公司为协助业主完成住宅的装饰
装修工程,规范管辖区域内装饰装修行为,保障全体业主的共
同利益而制定的管理方案。方案包括组织架构图和部门职责,
岗位职责、任职要求及权限等。其中,二装管理中心主管负责
制订物业装饰装修管理方案、协助规范员工岗位职责和组织巡
查等工作;二装管理员则负责配合主管进行巡查和审核监督装
修方案等工作。方案的实施可以有效杜绝违规搭建装修行为的
出现,保证小区房屋的整体安全和外观统一。
3.3.1负责现场秩序维护和违章处理工作。
3.3.2负责办理装修施工人员出入证及退场手续。
3.3.3负责装修现场巡查和巡查记录的归档工作。
3.4工程维护部
3.4.1负责装修施工过程中的成品保护工作。
3.4.2负责装修施工过程中的环境维护工作。
4.0作业流程
4.1装饰装修管理作业流程
在该部分,我们负责所有物业的装饰装修图纸审批和现场
巡查监控等工作。具体职责包括核收装饰装修申请及图纸资料,
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实施装修施工检查、验收工作,装修过程管理及一般违章装修
的处理,装修施工人员管理,装修施工中的现场巡查监控管理,
向部门主管提交年度工作总结报告,以及完成上级交办的其他
工作。
4.2装修现场巡查作业流程
在该部分,我们负责现场秩序维护和违章处理工作,办理
装修施工人员出入证及退场手续,装修现场巡查和巡查记录的
归档工作。具体流程包括:工作准备,资料归档,违章处理,
装修现场巡查。
5.0目标
通过本作业指导书的实施,我们旨在协助业主顺利完成住
宅的装饰装修工程,加强小区装饰装修管理活动,规范管辖区
域内装饰装修行为,加强各部门在管理过程中的协调、配合,
有效杜绝违规装修行为的出现,保证小区房屋的整体安全和外
观统一,保障全体业主的共同利益。
3.3.1在客户服务中心,负责接受客户关于装饰装修施工
期间治安和消防专业知识的咨询与解释。
3.3.2负责办理装修人员出入证,管理装饰装修材料进场
和装修人员。
3.3.3协助装修期间的日常巡查工作。
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3.4工程维护部
3.4.1接受客户工程方面的咨询与解释。
3.4.2协调地产工程部、施工单位解决工程质量遗留问题,
并将问题处理进度知会客户服务中心进行存档。
3.4.3协助装修期间的日常巡查工作。
4.0工作内容
4.1工作准备。
4.1.1在客户服务中心,对员工进行装饰装修法规和业务
办理流程培训,使员工熟练掌握相关常用法规和装饰装修业务
具体办理流程,以及过程监管要点,并与政府相关装饰装修管
理部门联系。
4.1.2在二装管理中心,提前准备所需的协议和表格,以
及各种户型水、电路图、建施图等资料。对员工进行装饰装修
法规和业务办理流程培训,使员工掌握装饰装修管理活动中各
项管理流程,以及过程监管要点。制作装饰装修管理方案,提
出封窗管理、空调外机安装具体要求和标准等具体管理办法,
并知会客户服务中心备案。制作《室内装饰装修管理办法》、
《装饰装修办理流程图》、《业主装修须知》等宣传展板。
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