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公司员工的管理制度--第1页
公司员工的管理制度
公司员工的管理制度(精选7篇)
公司员工管理制度篇是为了加强员工考勤管理,严格劳动纪律,
规范工作秩序而制定的。下面是爱汇店铺给大家整理的公司员工的管
理制度,供大家阅读!
公司员工的管理制度篇1
1、员工基本管理
(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无
关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物
品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
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4、礼节礼貌
(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情
景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得
体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼
仪形式,语言亲切准确示意得体。
(5)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度
诚恳。
(6)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,
注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。
5、岗位职责(服务员)
(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排
工作,为客人随时提供有效的服务。
(2)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫
生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。
(4)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。
(5)遵守本部门的规章制度。
公司员工的管理制度篇2
第一章入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学
历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精
神和创新精神。
三、入职
第二节考勤管理
一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7。
5小时。其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
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