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五金零件供货及售后计划方案--第1页
五金零件供货及售后计划方案
针对本次项目,我公司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的
顺利实施。
我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程实施和管理的组织和
领导机构。
项目领导小组
项目实施组供应链
▼
商务安装实施技术支持验收小组质量监控
小组小组小组小组售后支持小
组
具体供货、安装、调试实施步骤
为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行,我公司将整个实施过
程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段,每个阶段根据具体任务
分为多个环节。
(1)项目供货
我公司与用户单位签订合同后,将立即完成备货的工作。在供货期
间,我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的
形式,每周向项目单位通报一次到货情况。
到货情况跟踪表格式如下:
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1)在所有产品的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,
包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货
物安全无损地运抵目的地。
2)我公司负责运输和支付运费、保险费,确保按照合同规定的交货
期交货。
3)货物收据签收日期视为实际交货日期。
4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。
(2)制定详细实施方案
由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实施方
案的技术细节进行分析、探讨和引证,并确认配置方案。
技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的《项目实施计。
(3)产品到货验收
技术支持小组和安装实施小组在抵达客户现场后,与客户一同组
织产品验收,包括确认货物是否符合合同规格要求、及开箱加电测试是
否有质量问题的过程,如发现货物的质量、规格或数量与合同不符,则
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报项目经理处理。如果检测与验收合格,则请客户在相应产品验收表单
上签字验收。
产品的开箱检验一般经过包装检查、产品清点、验收三个环节,包
装检查必须在货物未开箱前进行。产品的清点是指对开箱后的产品情况,
数量进行检查和清点,确保货物没有遗失。主要针对所到的产品性能、指
标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和清点两个环节由客
户执行,如果客户通知我公司,而我公司有指派相应人员到场,则由双方
共同进行。
(4)验收工作
到货后,通知用户相关人员到现场进行验收。验收合格后,把所有
的货物交给用户保管和使用,同时出具出厂检验合格证书。
售后服务承诺
(1)质保期承诺
我公司承诺为本项目所提供的物资自验收合格之日起2年。保修期
内,按合同条款提供免费服务,非因操作不当造成要更换的零
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