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药店营业员的岗位工作职责(10篇)--第1页
药店营业员的岗位工作职责(10篇)
必威体育精装版药店营业员的岗位工作职责篇1
一、药店营业员岗位职责
1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及
程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、
调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微
笑服务,文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,
及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确
说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,
不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。
9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用
品种的基本知识。
二、工作流程
第1页共17页
药店营业员的岗位工作职责(10篇)--第1页
药店营业员的岗位工作职责(10篇)--第2页
1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。达到干
净整洁、玻璃明亮
2、准备营业期间所需用品、用具
3、补充商品,将柜台不足的商品不齐,并检查柜台上所列之
商品是否齐全,有无新货需及时上柜
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,
不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象
5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写
“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
6、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将
上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐
7、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及
服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
8,、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突
发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、
产地、规格及特性都了如指掌
10、随时保持商品及环境卫生
11、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货
商品情况,做到交接清楚,补货无重复
第2页共17页
药店营业员的岗位工作职责(10篇)--第2页
药店营业员的岗位工作职责(10篇)--第3页
12、维护店内设备、设施、爱护公物
13、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事
离岗需向店长及其他员工做好委托
必威体育精装版药店营业员的岗位工作职责篇2
药房人员岗位职责
1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
2、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
3、做好药品清领及消耗登记统计工作。
4、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
5、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无
误,严防事故差错。
6、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严
防购入伪劣假药。
7、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成
浪费。(定期做近期药品报告)
8、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、
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