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双十一电商促销的得失分析论文

摘要:2009年前,11月11日还只是人们口中调侃的“光棍节”,但如今它

已不仅仅只是光棍节,还成为了人们口中津津乐道的购物狂欢节。在淘宝网的大

力推广下“双十一”已经演变成了一个消费者们一年一度的购物狂欢节,也成为

了国内各界电商、网商的“掘金节”。

关键词:淘宝网;天猫;“双十一”;购物狂欢节;得利

一、淘宝网“双十一”背景简介

为何淘宝能够创下如此奇迹般的业绩,首先需要先对淘宝网“双十一”购物

狂欢节的背景进行分析。

(一)电子商务发展背景

当今世界处于信息经济时代,互联网加速了全球信息化的进程,且对人类的

生产、生活方式产生了深远的影响。电子商务是21世纪主要的经贸方式之一,

在全球各地、各行业快速发展,为经济增长方式带来

(二)淘宝网简介

淘宝网,亚太地区最大网络零售商圈,致力于创造出全球网络零售商圈第一

把手,是阿里巴巴于2003年5月10日投资创办的。淘宝网如今业务圈跨越C2C

(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大板块。

(三)天猫简介

2010年11月1日,淘宝商城独立域名正式上线,是一个综合性购物网站。

这不仅仅标志着淘宝商城从品牌直营店走向独立,而且标志着淘宝正式踏入B2C

行业。淘宝商城要在B2C行业中站住脚,需要一个令人印象深刻的活动来推广宣

传,因此“双十一”活动诞生。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名

为“天猫”,淘宝网全新打造的B2C,整合了数千家品牌商、生产商,为商家和

消费者提供一站式的解决方案。

(四)光棍节的由来

光棍节是一个青年人间的娱乐性节日,欢庆仍为单身一族的自己。光棍节

产于校园,通过网络等媒介广为传播,逐渐演生出一种光棍节文化。

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二“双十一”活动营销分析

(一)淘宝网选择光棍节当日进行天猫促销的缘由分析

1.大部分公司企业都会选择在每个月的10号进行工资结算,在11日发起促

销活动,消费者手中拥有较多可自由支配的资金,从而提高了消费者的购物积极

性和购买数量。

2.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以

及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及

利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

3.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感

受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过

塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促

销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。

4.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更

为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体

以及更为庞大的。

(二)淘宝所针对的目标消费者分析

天猫所针对的购物群体概括起来有以下五种,包括数量庞大的网民群体、追

捧新兴购物方式的年轻群体、追求更多便利与实惠的居家群体、忙于工作,没有

时间逛街的办公一族以及崇尚个性,更佳生活方式的小资、白领人士。

(三)淘宝网所使用的宣传媒介分析

1.网络营销:

(1)淘宝网站内:淘宝网及天猫本身都在主页上以及各分页上用很大的篇幅,

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