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酒店前台停电应急预案

酒店前台停电应急预案（通用11篇）

在学校抑或是社会中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演

愈烈，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们应该怎么编制应急

预案呢？以下是店铺收集整理的酒店前台停电应急预案，欢迎大家借

鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店前台停电应急预案篇1

1、停水：

1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；

2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总

经理；

3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于

公司领导做出相应的决策；

4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；

做好客人的解释工作和临时供水安排；

5）通知店长、公司工程部并与设备供应、维保单位取得联系，讲

情设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措

施，保障酒店的正常运行。

2、停电：

1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；

3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认

电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，巡视检查锅

炉房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前

台自己所在位置，保证通讯畅通；

5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；

酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备

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电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；

6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视

设备运转情况；

8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；

发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的调查及工

作程序的改进。

酒店前台停电应急预案篇2

1、停水：

1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是酒店供水

设备问题；

2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；

3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于

管理层做出相应的`决策；

4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；

做好客人的解释工作和临时供水安排；

5）通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设

备故障原因及部件损坏部位、程度等；

6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的

措施，保障酒店的正常运行。

2、停电：

1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

2）应立即上报酒店领班及主管；

3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认

电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，水泵房、电

梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，