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运输公司应急预案方案精选(10篇)

按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》

的有关规定，结合我公司实际，特制定本应急预案，预案内容如下：

为提高春运期间突发事件处理的综合指挥能力、紧急救援反应速度和

协调水平，确保全站职工、乘客生命与公共财产安全，使春运旅客运输安

全、有序、高效地进行，现根据春运期间的客流特点，制定《20xx年汽

车客运站春运应急预案》，以确保我站扎实、细致地做好突发事件的防范

工作，迅速有效地处理各类高峰期的突发事件。

一、应急求援

1、应急救援机构的设置

2、应急救援指挥领导小组

应急救援指挥领导小组由总指挥、联络协调办公室、班车紧急调配组、

疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信息上报组、医疗救护

组、设施抢修组、后勤供应组和小车组组成。

3、应急救援指挥部小组职责

（1）应急救援指挥领导小组职责

及时处理各种站内的突发事件，指挥部各组必须尽早准备相关应急事

宜，确立救援程序、救援责任，以保证事件发生时能及时处理、及时消除。

（2）、总指挥：负责组织指挥应急救援全局性工作，对重大事情迅

速、果断地决策，并及时发布相关命令，保证全局性救援顺利开展进行，

若总指挥不在站内，由副组长负责统筹。

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（3）、联络协调办公室：负责突发事件时受理各种紧急报告，并及

时向总指挥汇报突发事件情况，全面向外联络救援力量、对内负责协调应

急救援各小组的现场救援工作，保障救援工作各个环节紧凑、及时、有效。

（5）、疏散指挥组：事故发生时，迅速指挥稽查、场管人员疏散导

场内车辆，保障车辆向安全地方撤离。指挥在场各岗位人员疏导人流，指

引逃生路线，保障旅客安全有序地撤离现场。

（6）、电脑系统维护组：负责电脑系统运行正常，确保客流高峰电

脑系统的稳定，最大限度避免前台电脑出现死机现象。

（7）、消防扑救组：协调指挥做好救灾抢险工作，指挥义务消防员，

调配消防器材、救援物资，实施抢救，力争在最短时间、最大限度地扑救

灾情，减少损失。

（8）、数据信息上报组：负责向上级单位报告应急现场的发班情况。

（9）、医疗救护组：负责现场简易的医疗救护重伤员的转院工作，

以及对传染性疾病的防护、检测和药品供应。

（10）、设施抢修组：负责站场设备的抢修，保证站内设施、电力、

供水正常运作，避免各种原因导致的运转停顿。

（11）、后勤供应组：负责站内工作所需要的办公用品采购，保证补

给用品充足，保障一线工作不受影响。

（12）、小车组：负责紧急情况下，有关人员的接送或救援物资的运

送，司机直接受总指挥调配。

二、突发事件应急措施

1、旅客大量滞留应急措施：

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（1）、业务科将滞留人数、滞留人员搭乘的省份、滞留原因、已滞

留时间、目前旅客情绪等情况调查清楚，及时报告应急救援指挥部。

（5）、开通广播，耐心解说旅客滞留原因和应急调配运力疏导旅客

的措施等等情况，稳定旅客情绪。

（6）、调拨一笔款项，预备大批量退票时为有需要退票的旅客办理

退款手续。

（7）、开放站内的临时候车室、办公场所、餐厅等室内场地供旅客

候车，避免滞留旅客夜晚露宿遇到寒风和天雨的袭击。

（9）、由联络协调小组向春运办报告，将站内旅客滞留情况如实反

映，请求春运办向有关部门申请增派运力，请求公安、交警维护客运总站

治安及维持附近主要出入道路的交通秩序。

（10）、当以上援助力量进站后