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企业信息管理形考12次作业答案--第1页
《企业信息管理》课程
作业讲评(一)
一、如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程。
信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
(1)信息技术的发展促进了供应链管理的发展。主要体现在如下三个软件的应用。MRP是物料需求计划。
它是一种计算物料需求量和需求时间的系统,主要用于库存和订货管理。MRPII管理企业内部和物流和资
源流。支持企业内部的全面管理。随着企业与其外部环境越来越密切,产生了ERP软件,ERP强调把客户
需求与企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起。
(2)供应链管理的需求也影响着企业信息化的进程。开始强调库存和订货管理产生了MRP软件。然后,
需要能够支持企业内部全面管理这样产生了MRPII。随着供应链管理的发展,要求把供应商、企业经营活
动以及客户紧密联系,产生了ERP。
二、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
(1)根据波特提出的竞争战略模型,企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞
争作用力,从而获得竞争优势。
对于买方的力量:采用信息系统可以提高转换成本,限制买方的竞价能力。例如:海南“中国绿色通道电
子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站。
对于供方的力量:运用信息系统可以降低寻找潜在供应商的成本,限制供方的竞价能力。例如:企业可
以利用电子商务网进行比价采购。
对于替代品:采用信息系统可以改进产品性能,降低价格,形成针对替代品的竞争优势。例如:电子宠
物是传统动物宠物的替代品。
对于潜在进入者:采用信息技术可以使“进入壁垒”更坚固。例如:海尔集团开发出网络冰箱,这种专
利产品是最好的“进入壁垒”。
对现有竞争对手:采用信息系统使企业与本产业或其它产业的企业竞争,使小企业与大企业竞争。例如:
美国费城的国家银行通过与小银行共同构建ATM系统,在竞争中取胜。
(2)在三种基本竞争战略中应用信息系统可以获得竞争优势。
总成本领先战略:以低成本取胜。例如:美国惠普公司通过采用信息系统大大降低采购原材料的成本,
在竞争中取胜。
差别化策略:以特取胜。例如:美国花旗银行首先开发出了ATM系统,吸引大批储户,在竞争中占优
势。
聚焦战略:主攻某一特定的顾客群或某一细分市场。例如:大连圣亚海底世界通过信息系统处理小学生
的信息,市场定位于小学生,从而获得竞争优势。
三、试述信息系统的硬件结构。
信息系统的硬件结构包括硬件组成及其联接方式。
(1)硬件组成
a计算机及外部设备。b数据通信及网络设备。c办公自动化设备
(2)硬件联接方式即网络结构
a计算机网络按通信距离可分为局域网、广域网、城域网。
b局域网软硬件设置
硬件包括服务器、客户机、网络设备、通信介质。软件包括网络操作系统、网络协议。
c网络拓扑结构主要有四种形式:星形、树形、总线形、环形。
星形优点:结构简单,结点增删容易。缺点:通信线路长,过分信赖中心结点。
树形优点:通信线路短。缺点:过分信赖根结点。
总线形优点:安装灵活方便,结点增删容易。缺点:故障诊断隔离困难。
环形优点:故障定位准确,适合采用光纤。缺点:回路中任一结点出故障导致全网瘫痪。
(3)企业网络特点。随着企业规模越来越大,企业部门可能分属于不同的地区、国家。建立现代企业网络
首先在地理位置相对集中的部门建立各自的局域网,然后再把各个局域网联结成广域网。
四、在BSP法中,如何定义信息系统结构。
企业信息管理形考12次作业答案--第1页
企业信息管理形考12次作业答案--第2页
在BSP法中采用U/C图定义信息系统结构。
按关键资源的生命周期顺序排列企业过程。
根据过程产生数据顺序排列数据类。
在行列交叉处填入“C”或“U”,调整行列,使“C”靠近U/C对角线。
根据“数据守恒原理”进行数据正确性检验
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