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浅谈班主任沟通的原则与技巧

班主任是班级的领导者、组织者和管理者。合格班主任不仅要具备较强的组织能力和凝聚能力，还要有与他人良好的沟通能力。沟通是思想的对话、情感的交流、信息的互换。师生之间的沟通状况直接影响着教育教学的效果。实践证明，激发学生良好的心理动机，调动其积极性和创造热情，离不开有效的情感沟通和适当的沟通技巧。

良好的师生沟通应注重以下几个原则：

（一）坚持全面关心学生，体现“主观能动，结合实施”的原则。

关心，是情感激励的首要因素。处处为学生着想，竭力帮助困难学生，热情化解学生忧思，真切地关心他们体贴他们，这样会使他们感受到老师的亲情，从而激发出他们强烈的亲情感。在关心过程中，应体现“主观能动，结合实施”的原则，既要关心他们的学习、生活，尽可能地帮助他们排忧解难，又要启发引导他们树立正确的人生观、价值观，树立远大理想，在关心帮助他们的同时，引导他们看到自身在班集体中的地位和责任，在学习中，以主人翁的姿态积极主动参与思考，独立有效地克服困难，解决问题。

（二）坚持充分理解学生，体现“拓宽渠道，双向沟通”的原则。

理解可以给人以友善，给人以安慰，给人以鼓舞，给人以心理上的平衡。青少年学生在生理、心理上发展尚未成熟，对理解的需求显得更为强烈。因此，教师必须提高心理沟通艺术，才能取得相互理解，具体要做到：1、坦诚相待。我们要想真正理解学生，必须以诚相待，虚心听取学生意见，收集学生反映的问题，注意学生的言行，用坦诚架构理解的桥梁；2、主动接触。在细心观察中求理解，努力创造与学生沟通的条件，扩大与学生的接触面，这样才能增强相互间的联系，才能在细心观察中了解学生所想，才能由此及彼，由表及里，把握学生心理活动，增进双方的理解；3、换位思考。对任何事物的看法，教师与学生都不可能完全一致，如果教师只强调自己的观点，忽视学生的感受，就易让学生产生逆反心理，学生就会疏远你，拒绝你，甚至讨厌你。所以教师要设身处地从学生的角度去观察、分析、了解学生的心情，找出产生不同看法的原因，让学生感到老师是理解自己的。学生才能接受你。

（三）坚持充分尊重学生，体现“因人制宜，有疏有教”的原则。

师生在人格上是平等的，教师要尊重学生的人格。充分尊重学生，可密切师生感情，让学生有话能讲，有言敢发，焕发学生创造热情，激发奋发向上、锐意进取心理。真正的尊重，应当体现“因人制宜，有疏有教”的原则。首先，既不全责备，也不全认同，对学生进步过程中表现出来的错误、问题和不足，不能放弃批评、无原则迁就，而应实事求是，予以合理的评价，提出改正意见，督其改正，并引导学生实事求是，正确地看待自我。其次既不压抑思考，也不放任自流，对学生敢想敢为，勇于探索的思想行为不能滥加压制，堵塞思路，甚至代替思考，应当因人而异，予以正确的引导、教诲，使学生及时修正自己的“蓝图”，改正自己的行为，努力适应社会现实的要求。总之，在处理问题、批评学生时要就事论事，不要诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生尊重。

（四）坚持充分信任学生，体现“情理相济，造就提高”原则。

要使学生保持欢快的、进取的状态，就需要慎用批评，善于赞美。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并带动学生其它方面的发展。学生有了过错，教师不能一味批评，而应为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进。有时教师宽容一点，给学生一个“台阶下”，保护学生的自尊心，会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。在学生的错误或挑衅面前，教师应表现出成熟的风度，这不仅可避免师生间的矛盾，也会让学生从教师身上学到正确处理问题的态度和方法。几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生，更需要老师的肯定。因此，我们在充分信任学生，引导学生不失自信心理，正确评价自我。帮助学生树立正确的人生观、价值观，树立正确的理想和信念，从而加强自身思想品德、能力等方面的修养，不断完善自我。

“关心、理解、尊重、信任”是增强师生间情感的纽带，是沟通师生间心灵的桥梁，也是构筑良好师生关系的保证。只有与学生进行有效的沟通，才能了解他的性格品德、内心世界。对不同情景和不同的学生，教师除了要重视沟通内容外，还要重视沟通的技巧。

1、注重语言技巧。老师的语言要亲切、自然、风趣、幽默，这样既能增强语言的感染力和说服力，也有助于使谈话气氛变得轻松愉快，可消除学生不必要的顾虑，使他们能敞开心扉，说出的心里话。遗憾的是，在教育实践中有些教师使用尖酸嘲讽的语言，这样不仅会降低语言的说服力和感染力，相反会产生巨大的破坏力，激起学生的怨恨心理和报复幻想，甚至闭锁心灵、厌学、逃学、自杀等严重后果。（1）幽默。幽默是人际关系中必不可少的“