《市场营销学》课件 模块一 中国营销行业.pptx

模块一中国营销行业

CONTENT目录营销行业现状01营销组织机构02营销从业人员03

01营销行业现状

一、市场营销能力亟待提高（一）中国企业营销水平有了长足进步产品生产能力提升经过改革开放40多年的发展，中国的产品生产能力实现了跨越式增长，从供不应求的时代进入供需基本平衡甚至部分领域供大于求的时代。产品质量提高部分领域的产品质量已接近或达到世界先进水平，中国已成为世界第一“制造大国”、第一“出口大国”“中国制造”成为全球市场的质量标签。营销能力增强企业以需求为导向，牢固树立客户至上意识，按照市场营销规律进行营销活动，在产品、价格、渠道、促销等方面形成竞争优势，部分品牌已成为全球性知名品牌。

（二）与发达国家的营销能力仍有差距01总体上还处于产业链低端国在全球化产业链中主要扮演制造者角色，研发和营销能力不足，导致产品附加值低，与发达国家相比，缺乏高端产业链的深度参与和控制力。品牌塑造能力依然不强中国品牌在国际市场上普遍缺乏知名度和美誉度，品牌建设缺乏系统性和长远规划，导致“多而不强”的现象，全球性品牌尤其稀缺，高端市场竞争力弱。过分依赖价格竞争在许多行业与产品中，降价成为一种主流式的营销手段，依靠降价来扩大销量。由价格过低，导致企业利润微小甚至亏损。0203

（三）提升营销能力路径研发与营销能力提升虚实结合的O2O模式。切实改变价格困境企业需要对价格竞争有一个理性判断，形成行业共识。政府要多管齐下，对价格战进行适度制约，以维护正常的市场竞争环境。在全球制造也已供过于求的大背景下,中国产业未来应朝微笑曲线的两端发展,也就是在左边加强研发创造知识产权,在右边加强客户导向的品牌/服务营销持续推进品牌建设按照品牌建设的规律，不断提升产品质量水平，不断开发新技术新产品，不断加大品牌宣传力度，建设一批国际知名品牌、百年历史品牌

二、营销诚信水平不够（一）假冒伪劣产品屡禁不止假冒伪劣商品定义它是指是指在耐用性、安全性及其他功能方面未能达到买者根据产品说明、品牌等特征以及社会正常的生产技术水平所建立的合理预期的商品。假冒与伪劣商品分类假冒伪劣商品可分为假冒与伪劣两种类型，具体表现为假冒且伪劣、假冒不伪劣和劣质非假冒三种组合形式，每种类型对消费者权益的影响程度不同。假冒伪劣情况比较严重针对假冒伪劣商品的生产和销售，我国采取严厉的法律措施进行打击，2022年批准逮捕相关犯罪人员数千人，起诉案件数以千计，体现了国家对此类违法行为的零容忍态度。

（二）虚假宣传促销比较普遍虚假宣传的定义指的是商业活动中，经营者通过广告或其他方式发布与商品或服务实际内容不符的信息，误导消费者，违反了诚实信用原则和商业道德。虚假宣传的常见形式包括夸大商品效能、模糊产品原料性质、虚构产品产地、提供虚假价格信息以及编造企业历史等，这些行为均能误导消费者。虚假宣传泛滥的原因虚假宣传之所以泛滥，一方面是因为部分企业文化中轻视诚信，认为虚假宣传是小事；另一方面是因为制度上对虚假宣传的处罚力度不足，缺乏足够的威慑力。010203

（三）侵犯消费者权益现象比较普遍01面临的新情况新问题一方面，传统消费领域的虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题依然突出；另一方面，新兴消费领域的“大数据杀熟”、直播带货侵权、个人信息保护不力等问题不断出现。。02加大保护法执行力度2024年7月，消费者权益保护法实施条例施行，着力于解决当前各种消费热点难点问题，处理好保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系，为营造良好消费环境夯实法治根基。03提升企业消费者意识企业侵犯消费者权益的根本原因在于“顾客至上”理念不牢固，对消费者不真心，对侵权行为抱有侥幸心理。因此，提高企业的消费者意识是解决这一问题的关键。

三、营销模式正在转型（一）从虚虚实实到虚实结合01虚实结合模式定义即O2O（Online-to-Offline）模式，是一种将线上营销与线下体验相结合的商业模式，旨在通过线上渠道覆盖广泛地域和潜在消费者。中国企业运用虚实结合模式目前多数实体企业已经能够运用线上思维逻辑，将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。虚实结合模式的优势线上渠道能够迅速覆盖更广阔的地域和更多的潜在消费者，而线下渠道则提供更真实、更直接的购物体验。0203

（二）从共性需求到个性需求010203个性化营销通过对顾客进行细致的分析和了解，提供个性化的产品和服务，旨在增加顾客的满意度和忠诚度，从而提高企业的销售额和品牌口碑。个性化营销策略的内容包括?产品个性策略、?数据分析、?客户细分、?个性化推荐、?精准营销等。个性化营销规模不断扩大以前,消费者的个性化需求更多地体现在一些较为高档的消费品上,如奢侈品、珠宝等,而目前一些非常普通的产品也越来越体现出这种个性化的需求。

（三）从消费者需求到消费者