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货运市场业务开发流程

一、市场调研：

1、了解区域市场环境；

2、同行业对手的现状；

3、发现目标市场与目标客户群；

4、对市场未来的发展做出预测。

二、调研方法：

(一)环境调研法：

1、查阅当地各级政府组织中的开发区管委会；

2、查阅当地各类经济年鉴；

3、查阅当地工商部门的企业注册公告；

4、查阅当地各类行业公报。

(二)电话调查法：通过给同行业对手或客户打电话了解对手的一些情况；

(三)网上调查法：通过访问同行业对手的网站了解对手的必威体育精装版动态；

(四)客户追踪法：通过发货客户了解对手的业务运营管理中心情况；

(五)实际观察法：实地调研同行网点设置情况；通过到对手的运营管理中心现场了解对手货

物运转情况；

(六)上门调研法：通过特殊身份上门拜访对手，了解对手的服务与运作情况；

(七)猎头人才法：观察竞争对手中的操作、业务人才，可以直接吸引，直接面谈的方式把人

才吸收过来；

(八)人际关系法：利用人际关系，实现上述调研。

三、调研方面：

(一)市场环境调研

1、了解区域经济环境、区域政策环境；

2、从目标市场与竞争对手掌握区域市场环境；

(二)竞争对手调研

1、竞争对手基本情况

2、所辖地区竞争对手营业网点的分布、地址、电话

3、站点面积、设备投入、员工数量、月均货量和收入、货物主要的类别等

4、业务运作与服务内容：优势服务(线路、价格等)、各项收入比率(陆运专线、零担、

空运等服务内容)；

5、价格定位：公开报价和特殊客户优惠价格(最低价格)，以及计价方式；

6、市场宣传手段：海报、促销手段与促销价格等市场策略；

7、客户群体：主要服务客户、客户需求流向与服务价格和服务中的问题；

(三)重点客户调研

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1、目标客户的实际运输需求、运输类型、月均费用；

2、现有运输服务商的基本情况及合作情况；

3、客户主要负责人的基本情况。

四、如何寻找客户：

如何获得客户信息

1、利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎寻找信息。从产品的所属行业进行分类，有针对性的选出适合我们提

供运输服务的企业。针对公司市场定位寻找：通讯、医药、电子、汽配、广告、服

装、IT通讯类产品。

2、利用网络资源收集信息。在网络上有哪些信誉好的足球投注网站当地电子黄页，从电子黄页中找出当地的知

名企业，并登陆知名企业的联系方式，从中找出潜在客户。

3、利用媒体广告发布的产品信息寻找潜在客户。关注电视、广播、广告、报纸、杂志、

网站等信息传播媒体发布的产品信息，

4、通过对写字楼的走访收集客户的有效信息。针对写字楼、工业园区、开发区等大型

企业集中地，收集这些地区公司的信息(企业名录)，再通过网络、或电子黄页找到

这些公司的联系方式进行潜在客户的开拓。

5、利用开发区的企业信息开拓客户。

A、从地方网站获取进驻开发区的企业名单，从中找出我们的目标客户群。

B、或以开发区投资调查人的身份向开发区管理委员会索要进驻开发区企业的名单。

C、从获取到的信息中选出适合我们的潜在客户，并进行主动拜访。

6、利用到达货物，做好逆向开发。利用派送到本区域内企业工厂或商业仓库等地的收

货的客户信息进行潜在客户的挖掘。

7、根据各区域特点，找出季节性物流需求。

A、季节性经济，针对各自区域的特点找出那些有季节性产品运输的需求。

B、节假日经济，对元旦、春节、情人节、五一劳动节、八一建军节、中秋节、国庆，

这些节假日的物流需求要特别关注，提早制定营销计划。

五、寻找货源的方式：

1、到同行处找货。可以到竞争对手的站点，到货物存放处观察