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物业管理员模拟试题库与答案--第1页
物业管理员模拟试题库与答案
物业管理员模拟试题库与答案
1、对客户满意度的评价可以分为直接或间接的方法直接评价就是开展()OA、
销售业绩分析B、客户满意度测量C、客户投诉分析D、奇妙客户调查答案B
2、燃烧时散发出的烟雾和有毒气体的集中速度是人奔跑速度的()倍
0.5-11~2C、2s4D、4s8答案D
3、下列选项中,不属于因物业服务企业自身缘由导致物业项目管理退出的是
()A、物业服务企业担当的社会责任过重B、缺乏经营风险的有效评估,盲目
接管项目,人员稳定性差,因管理服务水平跟不上而退出C、缺乏诚信,不履行
物业服务合同商定而退出D、企业自身包袱沉重,无力履行物业服务合同而退出
答案A
4、废灯管属于()A、可回收物B^厨余垃圾C、其他垃圾D、有害垃圾答案D
5、下列说法错误的是()A、业主应当遵守法律、法规及管理规约B、对于应
急状况,业主可以依法执政,实施应急处理C、业主的相关行为应当符合节约资
源,爱惜生态环境的要求D、建筑物区分全部权的前提是建筑物具有构造上的独
立性答案B
6、学校物业经营管理的主要工作一般不包括()B、业主与物业公司C、物业
公司与开发商D、业主与施工方答案A
50、()是指在项目早期介入的不同阶段,物业服务企业或询问机构通过现场
勘察,评估.发觉新建物业建设过程中消逝的各种问题,并向建设单位提交改善
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物业管理员模拟试题库与答案--第2页
建议A、市场调研B、图纸会审C、对标管理D、过程监控答案D
51、物业项目义务消防队员的工作一般不包括()A、消防学问的普及宣扬教
育B、消防监控报警中心的值班监控C、发生火灾时组织员工实施灭火扑救D、
消防设备设施及日常消防防火工作的检查答案C
52、产业园区物业管理风险按造成风险损失的类型划分不包括()A、财产风
险损失B、人身风险损失C、责任风险损失D、经营风险损失答案D
53、业主群体应当从业主整体利益动身,依据()的原则准备物业管理服务
事项A、少数听从多数B、从实际动身,实事求是C、现实性与前瞻性有机结合
D、维护物业服务企业合法权益答案A
54、当事人可以随时解除不定期物业服务合同,但应当提前()日书面通知
对方20B、30C、60D、90答案C
55、下列有关草坪浇灌的说法中,正确的是()A、夏秋季节在下午太阳落山
之后较好B、冬春季节在早上太阳消逝之前较好?C、夏季高级草坪要求每2s3天
甚至每天浇灌一次D、每次浇灌的水量以土壤潮湿到20s30厘米深为宜答案C
56、物业办公用房()设置在地下室,[]占用业主的共用配套设施A、不宜;
不宜B、不宜;不应C、不应;不宜D、不应;不应答案B
57、设备的一级保养以()为主,二级保养以[]为主A、操作工;修理工;
B、操作工;操作工;C、修理工;操作工;D、修理工;修理工;答案A
58、住宅小区的特点不包括()A、产权多元化B、管理简洁化C、使用功能
单一化D、人口构成简洁化答案C
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59、对员工的嘉奖可分为物质嘉奖和精神嘉奖两种,下列属于物质嘉奖的是
()A、表扬B、评优C、加薪D、培训答案C
60、电梯机房现场查验中,消防电梯的井底应设排水设施,排水井容量不应
小于()m3排水泵
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