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2024版系统维护合同模板精选

合同编号：__________

鉴于甲方愿意委托乙方进行系统维护，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：

一、合同标的

1.1乙方承担甲方的系统维护工作，确保甲方信息系统正常运行，具体服务内容详见附件。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2在合同期满前，甲方如需继续委托乙方进行系统维护，应提前一个月书面通知乙方，双方根据实际情况协商签订新的合同。

三、服务内容与标准

（1）系统运行监控：实时监控系统运行状况，确保系统稳定、安全、高效运行。

（2）故障排查与处理：发现并及时解决系统故障，保障系统正常使用。

（3）系统升级与优化：根据甲方需求，对系统进行升级和优化，提高系统性能。

（4）技术支持与培训：提供技术支持，协助甲方解决技术问题；对甲方人员进行系统操作和维护培训。

（5）其他服务：双方协商确定的其他服务内容。

3.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的服务，确保甲方信息系统稳定运行。

四、费用与支付

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总额的__%；

（2）乙方完成合同约定的服务后，甲方支付乙方合同总额的__%。

4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供合法、有效的发票。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的__%。

5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方及时改正，并按照实际损失向甲方赔偿。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.系统维护服务内容详细说明

2.乙方技术人员资质证明

3.系统维护项目进度计划

4.培训课程安排及讲义

5.系统维护服务满意度评估标准

6.系统维护合同补充协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成服务项目的，属于违约行为。

2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准的，属于违约行为。

3.甲方未按时支付服务费用的，属于违约行为。

4.甲方未按照合同约定提供必要协助的，属于违约行为。

5.双方在合同履行过程中发生争议，未能通过友好协商解决的，视为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.系统维护：指乙方对甲方信息系统进行日常监控、故障排查、升级优化等technicalsupport服务。

2.合同总额：指本合同约定的乙方提供服务所需支付的金额。

3.违约金：指一方违反合同约定需向另一方支付的赔偿金。

4.有管辖权的人民法院：指合同签订地人民法院。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方技术人员不足，导致服务进度延误。

解决办法：乙方应增加技术人员，确保项目进度不受影响。

2.问题：甲方提供的信息系统资料不齐全，影响服务进度。

解决办法：甲方应提前准备好相关资料，确保服务顺利进行。

3.问题：甲方对乙方提供的服务不满意，引发争议。

解决办法：双方可签订补充协议，明确服务满意度评估标准，降低争议风险。

4.问题：甲方未按时支付服务费用，导致乙方服务停滞。

解决办法：甲方应按时支付服务费用，确保合同顺利履行。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供信息系统运行的环境和必要资料。

2.乙方为甲方提供系统维护服务，确保信息系统正常运行。

3.甲方按时支付服务费用，乙方按照约定提供服务。

4.双方在合同履行过程中发生争议，通过友好协商或法院解决。

5.合同到期后，双方根据实际情况选择续约或终止合同。