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营销师资格考试：邮政业务营销员中级考试题库（必威体育精装版版）

1、填空题合同的订立程序之一的要约是希望和他人（）的意思表示。

正确答案：订立合同

2、多选以下选项中，可以作为邮资凭证使用的有（）。

A.邮资机打印的邮资符志

B（江南博哥）.印在邮资邮简上的邮票图案

C.从邮资明信片上剪下的邮票图案

D.邮票

正确答案：A,B,D

3、多选邮政企业委托他人设计作品时，应注意的问题包括（）。

A.规定版权归邮政企业所有

B.受托方所设计的作品如果侵犯第三人的版权则由受托方承担责任

C.受托人对创作图稿涉及第三人知识产权、肖像权，应取得权利人同意，并签

署许可使用的法律文件

D.在合同中要约定，双方的权利与义务、著作权归属

正确答案：A,B,C,D

4、单选下列选项中不属于4P组合策略的是（）。

A.价格策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.竞争策略

正确答案：C

5、单选以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是（）。

A.淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的时候

B.不要借用他人的化妆品

C.化妆的浓淡应根据时间、场合而定

D.不要议论他人的化妆

正确答案：A

6、多选比较适合拜访客户的时间段包括（）。

A.上午9点半到10点半

B.下班前

C.下午2点到3点之间

D.刚上班

正确答案：A,C

7、单选倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与

自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

A.假装听

B.专注地听

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C.有针对性地听

D.选择性地听

正确答案：C

8、单选专家们认为，优惠券必须提供（）的价格减让才有效果。

A.5%-10%

B.8%-15%

C.10%-15%

D.15%-20%

正确答案：C

9、多选内部报告系统提供的信息包括（）。

A.订单

B.销售收入

C.价格

D.消费者偏好变化

正确答案：A,B,C

10、填空题对客户服饰的适当赞美，是较好的“（）”话题。

正确答案：预热

11、填空题姓氏“毓”的读音是“（）”。

正确答案：yù

12、多选以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。

A.在单元格中输入“=SUM（C3：C9）”可进行求和计算

B.在单元格中输入“=COUNT（C3：C9）”可进行求算数平均值计算

C.在单元格中输入“=AVERAGE（C3：C9）”可进行求算数平均值计算

D.在单元格中输入“=SIN（C3：C9）”可进行求和计算

正确答案：A,C

13、多选营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。

A.注意借助政府行政力量和同行业攀比心理

B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高

C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念

D.注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发

正确答案：A,B,D

14、单选以下关于消费者信息来源表述正确的是（）。

A.家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源

B.营销员、包装、广告等属于商业来源

C.展览、陈列、大众传播媒体等属于公共来源

D.接触、检查、朋友等属于经验来源

正确答案：B

15、单选以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。

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A.电子商务网站业务

B.分销配送业务

C.11185呼叫中心业务

D.自邮一族业务

正确答案：B

16、多选以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。

A.以活期人民币存折为质押担保

B.到期一次性收回本息