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维修服务承诺书(优秀模板6套)--第1页

维修服务承诺书（优秀模板6套）

维修服务承诺书1

(1)质量优良承诺

车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。配件质量承诺。保证使用纯

正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一

切损失。

(2)时间优先承诺

外出故障急救时间承诺。靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到

达。本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时

间)。在厂车日，按车型号表列出。

(3)服务优质承诺

免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。建立24

小时服务电話，随时为用户提供服务。建立跟综服务制度，定期跟踪客户车

辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。制定了“文明服务公约”，服务中使

用文明服务用语和文明服务规范。

(4)价格优惠承诺

我企业属二类维修企业，应执行6。00元工时的工时单价，现下浮0%

为5。4元工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，

工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络，有

全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。

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维修服务承诺书2

多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优

惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成

共鸣，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：

一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：

时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。

二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管

理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时

提供厂商关于各种零零件的必威体育精装版报价单，维修更换下的废旧零零件及时返还

贵单位。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。

三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法

规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格

产品，绝不使用“三无”产品。

四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两

年，档案内容完整，查询方便。根据客户需要和修理种别开展跟踪服务、提

醒服务，并做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理

结果及时反馈客户及车管人员。

五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到：

a、维修质量。

1、长期不懈努力地对全体职工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等

方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机

动车维修管理规定》、GB/T18344―20__《汽车维护、检测、诊断技术规范》

和GB/T7258―20__《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，保证维

修质量的稳定和提高。质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货

物运送车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000千米或者100

日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000千米或者30日;一级维护、小修及

专