南开大学22春“市场营销”《销售团队管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号4.pdfVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

南开大学22春“市场营销”《销售团队管理》期末考试高频考点版（带答

案）

一.综合考核(共50题)

1.

模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素。()

T.对

F.错

参考答案：T

2.

不同素质人员的价值不同，也就对应了公司应该支付不同水平的薪酬。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

3.

市场营销活动中所指广告需要有特定的广告主，并为其所作的广告付费。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

4.

员工的素质高低与凝聚力的高低不会影响到企业产品或服务的效率。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

5.

促销的作用包括()。

A.传播信息

B.扩大销售

C.突出产品特点，提高竞争能力

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

D.强化企业形象，巩固市场地位

参考答案：AB

6.

毛利是销售人员工作效率的一个更好的考评标准。()

T.对

F.错

参考答案：T

7.

在初步筛选的环节，要防止因个人的情感因素而导致偏差。()

T.对

F.错

参考答案：T

8.

在建立客观绩效标准时，不需要建立主观定性的绩效标准。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

9.

涉及人员开发，诸如领导技能、团队建设、压力管理等培训项目应优先聘用外部培训专家。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

10.

销售部门内各种工作报酬不要具有一致性。()

A.错误

B.正确

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：B

11.

从竞争的关系来看，定位方式可以分为()。

A.后定位

B.高定位

C.避强定位

D.迎头定位

参考答案：CD

12.

应收账款管理不善会降低企业信用，影响企业形象。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

13.

目标管理是通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，一级接一级地将目标分解到组织的各个单

位。()

T.对

F.错

参考答案：T

14.

使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

15.

宏观市场营销环境主要包括()等。

A.人口

B.经济

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

C.自然

D.科学技术、政治法律及社会文化

参考答案：ABCD

16.

访问成功率即收到的订单数与()的比率。

A.顾客

B.产品

C.产量

D.访问次数

参考答案：D

17.

路线效率即访问客户的单位平均里程，是出差里程与()的比率。

A.访问次数

B.顾客量

C.资金量

D.利润

参考答案：A

18.

竞争投标定价法是指一个企业根据招标方的条件，主要考虑竞争情况来确定标的价格的一种方法。()

T.对

F.错

参考答案：T

19.

在大多数情况下，利用广告来扩大销路不如削价的办法更为有效。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

20.

对销售人员进行的关键绩效考核有以下()指标。

A.客户满意度

B.平均销售订单数额

C.货款回收

D.销售费用

参考答案：ABCD

21.

产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

22.

“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为()的三大法宝。

A.业务管理

B.人员管理

C.公司管理

D.企业管理

参考答案：A

23.

顾客是企业服务的对象，但不是营销活动的极其重要的营销环境。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

24.

而对于专业销售人员来说，销售经理则应着重考虑()等因素。

A.财务及成本

B.