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6SIGMA在安全管理的运用(新

版)

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theimplementationprocess

(安全管理)

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安全管理理论

6SIGMA在安全管理的运用(新版)

备注说明：安全管理是生产管理的重要组成部分，安全与生产在实施过程，两

者存在着密切的联系，存在着进行共同管理的基础。

掌控管理的细节--六西格玛在安全管理中的运用

１%的缺陷就意味着：每小时丢失20，000件邮包，每周做错5，

000例外科手术，大型机场每天发生4~5起事故，每年有200，000

张处方配错药……根据这些惊人的统计，是否还有人为做对99%的事

情而感到沾沾自喜？

西格玛（希腊字母σ）在统计学中用来表示标准偏差（均方差）。

作为一种测量方法，西格玛用来确定一个公司或者一个项目到底出

了多少差错，无论这个公司是从事哪种行业的。根据六西格玛的方

法，错误次数越少，质量等级越高，一西格玛表示有68％的产品合

格，三西格马表示合格率上升到93.3％，到六西格玛合格率达到

99.99966％，每百万次操作缺陷数只有3.4个。

上个世纪90年代初，摩托罗拉公司率先提出六西格玛质量体系

概念，由于采用六西格玛模式，该公司生产效率每年提高12.3％，

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安全管理理论

由质量缺陷造成的损失减少84％，操作失误降低99.7％。90年代中

后期，通用电气公司也开始实施六西格玛，取得了巨大的效益，1998

年节省资金75亿美元，1999年节省160亿美元。该公司首席执行官

杰克韦尔奇说：“六西格玛已经彻底改变了通用电气公司，构建了公

司经营的基因密码，已经成为通用电气的最佳运作模式。”

管理的要义在于能够迅速地构建一个有效的体制，将所有细节

都置于经理人直接或间接控制之中。六西格玛的管理理念认为如果

你能够衡量出流程中的偏差数量，你就可以找到系统地消除这些偏

差的办法，并尽可能地向完美靠近。

任何事故从理论上和客观上讲都是可以预防的。现代工业生产

系统是一个人造系统，这就给预防事故提供了基本前提。因此，如

果把六西格玛运用到安全生产过程中，通过六西格玛的工具努力找

出事故发生的根本原因和避免事故发生的对策，提高企业的安全标

准，降低误动作，可以从根本上消除事故隐患，帮助企业实现工伤

事故零目标。六西格玛要求每一百万个危险隐患，不能产生超过3.4

次事故；每一百万次作业，不得出现超过3.4次危险。一旦六西格

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