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运维工程师个人年终总结

____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺

利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖

区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全

体人员的勤奋工作。城域网维护截止____月份，运维部共处理用户故

障非电子派单电话报修____次，电子派单____次，安装用户____户，

搬迁用户____户，平移用户____户，开通副机用户____户，提高了网

络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项____项，实施____项等几个光节点网络

覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成____千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安

全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的

工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域

地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

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1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领

下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设

计。

2)、____年对全县所辖区____个乡镇中____个乡镇的网络进行优

化改造及____个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移____户，乡镇有线新装

电视用户____户。全县乡镇有线数字电视用户总数____户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安

全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工

作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训

作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的

方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门

开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面

对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水

平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步

的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培

训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真

上报的各类报表。

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5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运

维部的快速反应机制。

四、____年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质

量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、