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北京京东世纪贸易有限公司

人力资源战略与规划

14人资双学位

陈琳

0713140401

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一、企业战略：

京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、

京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年，京东

在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上

市的大型综合型电商平台。京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同

跻身全球前十大互联网公司排行榜。随着企业规模的的不断扩大，企

业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。

目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，

给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风

云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激

烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫

自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手

在充分竞争的基础上展开合作。这种合作，是共赢发展的合作、联合

互补的合作。我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋

求发展的永恒理念。

诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的

理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之

间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚

意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以

说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。

交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、

员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成

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部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运

转。因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一

些情感交流，而不是纯粹的生意往来。京东一直秉持先做人，再做生

意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。

随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显

它的重要性。对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此

协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力

资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划的总目标

是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员，实现人

力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和

利用人力资源潜力，从而最终实现在员工、企业、客户、社会利益一

致基础上，保障企业经济和社会效益最大化。

战略目标：

让购物变的简

单、