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项目二日常沟通与交往习题（含答案）人际沟通与交往课程复习习题--第1页

《日常沟通与交往技巧》习题

一、单选题

1．以下哪一项是语言沟通最主要的作用（）

A．心理保健作用

B.信息交流

C.协调和改善人际关系

D．工具性作用

E．社会整合作用

2．以下哪一项不属于口头语言的优点（）

A．信息传递范围较广

B.信息传递速度较快

C.信息传递效果较好

D．信息能长期储存

E．信息反馈较快

3．“莫对失意人，而谈得意事”这句话体现出语言沟通时要考虑哪项环境因

素（）

A．政治环境

B.自然环境

C.心理环境

D．时间环境

E．地点环境

4．以下哪句对话是护士对病人的鼓励性语言（）

A．你配合得很好

B.悲伤不能挽回你丈夫的生命，你要保重身体，你丈夫也不希望你这样

C.你今天看起来气色好多了

D．我是你的主管护士，我姓刘，我带你去看看，熟悉下环境吧

E．这种药效果很好，你服药后一定也会有效的

5．核实的方法不包括（）

A．重述

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B.反映

C.改述

D．澄清

E．总结

6.请看下面的对话：病人：“我每天抽少量烟，已经好多年了。”

护士：“请您告诉我您每天抽几支烟，抽了多少年了？”

请问：在上述对话中，护士应用了哪一种沟通技巧（）

A.改述

B.复述

C.总结

D.澄清

E.反映

7．在护患交谈中，有利于护士与病人继续交谈的回应是（）

A．手术肯定没有问题，你就放心吧，别胡思乱想了

B.你的病已经到晚期了，你就死心了吧

C.我明白了，你接着往下说

D．住进医院就像回到家里一样，任何问题，我们都会帮你解决

E．你刚才说了那么多，到底想告诉我什么

8．“谢谢你配合我的操作。”这句话属于哪种交谈结束方式（）

A．关照式

B.道歉式

C.邀请式

D．征询式

E．道谢式

9.王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上

暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是（）

A.佯装没看见

B.悄悄离开病房

C.询问同室病友

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