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基于人工智能的酒店服务创新研究

基于人工智能的酒店服务创新研究

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基于人工智能的酒店服务创新研究

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摘要

近年来，随着互联网技术的迅猛发展以及计算机算法的不断突破，人工智能技术得到了快速的发展，推动了人工智能技术的商业化。酒店业作为服务业的重要支柱产业，智能化已成为必然趋势，智能服务机器人、自助智能终端、智能客房等服务形式在酒店业内纷纷出现。在各酒店积极融合人工智能的同时也遭遇了众多挑战，如何更好地利用人工智能新技术对酒店服务进行改革创新，从而改善顾客体验，成为了各类酒店管理者所面临的重大问题。

本文首先对人工智能和