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中小企业虚拟管理

20世纪90年代以来,虚拟管理的浪潮席卷全球;无论是一些大的跨国

公司,还是我国的一些企业,都纷纷利用虚拟管理的低成本获取外部

资源;虚拟管理是指企业将部分管理职能分离出来,交给外部专业公

司来进行,企业在其组织机构设置中,把某些职能虚拟掉,以节省开支

并提高管理效率;对于中小企业来说,虚拟管理为他们提供一种全新

的管理理念,使之能够更加充分地发挥自身的优势来发展;

一、中小企业实施虚拟管理的优势

与大企业相比,中小企业的优势在于市场承受力强、精力充沛、适应

性强,但同时中小企业也存在劣势,即规模小,资源拥有量有限;虚拟

经营以较低的费用,较短的时间,实现了中小企业有限资源的整合,为

中小企业的发展奠定了基础;其优势主要表现为：

1、成本优势;对于中小企业来说,从专门化的外部管理公司那里获得

某些管理方面的职能,比企业自身拥有庞大复杂的管理部门更能节省

成本;此外,中小企业实施虚拟管理,避免了重复建设,提高了全社会

的资源配置效率;减少了“大而全”、“小而全”企业,提高了企业的

专业化水平,减少整个社会的浪费,有利于整个国家的经济发展;

2、风险优势;通过虚拟管理,中小企业与外部管理机构建立起共同的

利益关系,这样,就有人来分担中小企业的风险,从而降低中小企业的

风险;此外,与资本运营策略要改变中小企业的所有权和独立法人地

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位相比,虚拟管理无疑更有利于中小企业对外部资源的放心大胆的利

用,而不会有被大企业所并购的风险;

3、资源优势;虚拟管理实质上就是指借用、整合外部资源,以提高企

业竞争力的一种资源配置模式;之所以说“虚拟”,是因为虚拟管理

模式突破了企业有形的组织界限,借用外部资源进行整合运作;在这

种模式下,企业可获得诸如生产、设计、营销等功能,但却不一定要拥

有与上述功能相对应的实体部门;虚拟管理注重对资源的利用,而不

是控制资源,它最大限度地利用外部资源,达到全方位“借力造势”

的目的;从这个角度看,尽管中小企业没有太多资金购买资源,但虚拟

管理却能使其用其所需;

4、竞争力优势;中小企业受人、财、物等资源的限制,不可能对企业

的各个方面给予同等关注;从价值链的角度看,世界上无论大企业还

是小企业,没有一家会在所有的业务环节都具有竞争优势;所以,为保

持和强化核心业务,使企业更具竞争力,企业可只保留最关键的核心

业务环节,其他在本企业资源有限约束下无法做到最好的环节,可将

之“虚拟化”;另外,大企业的纵向一体化和多元化战略也在不断挤

压中小企业的生存空间,因此中小企业必须将自己的注意力集中于企

业重要部分,充分挖掘这部分的潜力,以增强企业在市场中的竞争力;

二、中小企业实施虚拟管理的途径

中小企业在实施虚拟管理过程中,必须突破原有实体组织界限,由竞

争走向合作,共同创造价值,共同提高竞争力,管理方式和经营策略等

革新都将以组织结构变革为基础;

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1、业务外包;虚拟管理所实现的企业经营扩张是技术、生产、管理和

销售等功能的延伸扩大,而不是追求对这些功能的载体的最终占有;

只要这些载体的功能与企业整合,为其所用,促进企业的生产,提高企

业的利润,企业的目的就达到了;虚拟管理改变了传统的企业扩张途

径,也就改变了传统的企业规模标准,企业规模的大小,不再主要以资

产和组织规模的大小为衡量的尺度,而是主要以销售额、利润额的多

少为衡量的尺度;使核心企业的整体运作更有效率,而其所需费用则

与目前的开支相等甚至有所减少,并且还往往可省去一