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物业公司夜间值班制度

为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本：

一、值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

二、值班地点：。

三、值班时间：。

四、值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值

班情况等。

五、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处

理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

六、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。假设因此而造成损失

的，追究当事人的责任。

七、值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班并报办

公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注

明。

八、国家法定节假日另做加强值班安排。

物业公司值班制度xx-11-1510:40|#2楼

一、公司本部值班

1、值班人员：公司本部所有人员轮流值班。

2、值班时间：周六下午13：30-17：30，法定节假日(包括春节、

元旦节、五一节、国庆节)上午：8：30-12：00下午：13：30-

17：30。

3、公司行政部将编制详细的值班安排表，各当值人员应严格按照其

执行，假设因特殊情况不能值班者，应提前通知行政人事部。

4、公司行政人事部将对值班情况予以检查，假设发现当值者不在其

岗，将对其处以罚金50元/次。

二、管理处值班

1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指

周六周日及法定假日(包括春节、元旦节、五一节、国庆节)，正

常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。(正常值班即为

正常上班，凡在值班岗位工作的人员，必须坚守岗位，严禁擅离职

守)

2、节假日值班人员：各职能部门主管、综合管理部管-理-员

3、值班工作的详细安排将由管理处综合管理部负责，法定假日的值

班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其

执行，假设因特殊情况不能值班者，应提前通知综合管理部。

4、值班人员应对值班情况发展详细记录，记录应表述清晰事情过

程、处理结果及善后问题，并交于下轮值班人员，普通情况应在本

班解决问题。

5、有事不能值班，应事先将情况告之管理处主任，未经主任允许任

何值班人员不得擅自委托他人值班、换班，违者严处，造成不良后

果将追究其责任。

6、值班时间已到，但处理问题还未明了时，不得离岗。

7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查，假设发现当值者

不在其岗，将对其处以罚金50元/次。公司行政人事部将对各管理

处值班情况发展抽查，假设发现当值者不在其岗，将对其处以罚金

100元/次。

物业公司节假日值班制度xx-11-1515:29|#3楼

为了适应物业管理行业的需要，给业主提供满意的效劳，特制订本

公司节假日值班制度：

一、凡遇有国家法定假日，公司各部门根据行政人事部所发的放假

通知，合理安排部门内部在假期内值班，列出本部门《节假日值班

表》报行政人事部。

二、行政人事部根据各部门上报的值班人员，合理安排主管级以上

干部值班，制作《公司节假日值班表》并在放假前下发到相关部

门。

三、各部门经理或者负责人对本部门节日值班人员发展值班，提醒

节日值班本卷须知。

四、值班时由值班干部负责值班期间的公司事物处理，按《公司节

日值班表》检查各岗位员工的工作情况，对重点部位发展巡视，发

现问题及时处理并发展记录。

五、值班干部负责处理值班期间公司日常事物的处理，检查各岗位

员工的工作情况，发现违规及时纠正并发展记录。

六、各岗位值班人员应按时上下班，坚守自己的工作岗位，认真从

事本职工作，并发展记录。

七、值班人员当班时不许喝酒、打扑克等，值班期间不许擅自离

岗、脱岗，迟到、早退，一经发现，公司将按照规定严肃处理，情

节严重者将予以。

物业管理公司值班制度(十二)xx-11-1521:21|#4楼

一、值班守那末

1.依照值班表安排，做好值班准备。不迟到，不早退，不请假。特

殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班，并通知保安

部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重后果，根据情况追纠其

责任。

2.规定值班时间要时刻保证值班通畅，个人占用不得超过2分

钟，铃响三次必须通话。

3.值班时间不许喝酒，巡视查岗时不许在被查岗岗位闲谈、吸烟。

4.接到住户投诉和职工反映各种情况要高度重视，必要时要亲自到

现场核实、确认，妥善解决，不许推卸、迟延。

5.值班人员在下班之前如遇有重大问题需要配合上岗值班人员继续

处理时，不得下岗，待问题解决前方可下班。

6.值班室配有公司各部位应急使用钥匙，未经值班经理批准，任何

人不许动用