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信息系统运营维护管理制度

一、总则

(一)计算机中心负责全院网络的规划设计、建设及运

营维护管理。

(二)各部门和个人在使用网络过程中必须遵守国家、

军队有关法律、法规和计算机中心的有关规定。

(三)用户在使用网络中违反国家法律和行政法规，将

视情节轻重赋予警告、通报批评或者冻结账户等处罚，情节

特别严重构成犯罪的，报请有关部门依法追究其刑事责任

。

二、IP地址管理

(一)计算机中心统一分配和管理IP地址资源，负责院

IP地址的日常维护、管理工作(包括用户申请IP地址的审

批、IP地址和网卡地址的登记绑定、IP地址的监管和网络故

障检测)。

(二)医院部计算机采用静态IP地址。任何接入医院网

的计算机用户须填写IP地址申请表，由计算机中心统一分配

IP地址，业务系统电脑须严格按照医院计算机终端管理规，

粘贴统一标签。

(三)用户如停用IP地址应及时报计算机中心注销；计

算机中心有权收回长期未使用的IP地址。

(四)严禁私自修改、盗用IP地址，违者计算机中心有

权中断其网络，并按规定处理。

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(五)IP地址未经计算机中心批准，不得挪用、转让。

(六)计算机中心有权对IP地址进行绑定、更换、关闭

等处理。

(七)计算机中心有权根据实际情况变更IP地址分配方

案、收回已分配的IP地址等。

三、软件系统运营维护管理

(一)软件系统安装必须严格按照像关技术要求执行，

不得安装与业务系统无关的其他功能和服务系统。

(二)系统安装完成后，须经授权方可使用。

(三)软件系统的重要补丁应及时更新，其他补丁可定

期更新。

(四)建立软件运营维护记录，包含IP地址、软件名称、

版本、安装时间、异常记录和更新记录。

(五)在不影响业务系统的情况下，及时更新应用软件

并做好记录。

四、软件更新和发布管理

(一)软件更新和发布由计算机中心统一管理。

(二)各系统管理员及相关软件公司必须按照本制度执

行，各系统项目负责人负责软件更新和发布及相关记录管理。

(三)软件更新部份的原文件须按时间进行归档保存。

(四)软件更新的同时，视具体情况发布更新日志或者

更新说明，更新说明需明确软件变更的具体容及注意事项

等信

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息。

(五)软件更新和发布流程：

1．开辟小组部测试；

2．需求部门测试；

3．计算机中心主管审核；

4．项目负责人或者系统管理员进行发布；

5．医院网发布系统变更通知。

(六)软件发布方式

1．目录共享方式由系统管理员将更新文件上传至共

享目录，客户端用户登录相关目录进行软件更新。

2．通过软件自动更新程序进行更新通过软件自带白

动更新功能进行软件更新，客户端用户须