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运营管理学习心得体会5篇

运营管理是企业三大主要职能(财务、运营、营销)之一，企业通过

运营管理把投入转换成产出。因此运营管理在企业竞争过程中，有着

举足轻重且不可替代的地位。下面小编给大家带来运营管理学习心得

体会，希望大家喜欢!

运营管理学习心得体会1

“胜者胜于算，败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关

系清晰的揭示出来了。“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽

种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”把思想、行为、习惯、性

格、命运有机地贯穿起来，人的命运如此，企业的命运也是相类似的。

因此，我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而

再，再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。

前两天，将课件都打印出来，仔细复习了一遍，更加深刻地感受

到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。这里简单列举了一些：

比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的

关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何，经过对公司的现状分析

后发现如下排序：1、一致性质量。2、产品可靠性。3、及时交货。4、

低价格。5、快速交货。6、工作质量。7、新产品开发速度。这样工作

就更加有条理与轻重缓急。还有，我已经将JIT的思想与精细化管理在

生产实际中进行了逐步推广与尝试：将库存降低到最少量，将日常的

工作不断进行优化等等。

接下来，产品开发与设计，我近期正在主抓新产品的研发工作，

结合公司实际，我将采用第四代的模式：基于时间效益的团队并行工

程。采取头脑风暴等方式拓宽研发思路，采用质量功能展开(QFD)的

方法将客户的需求细化分析挖掘清楚，并将其转化成产品的功能特性，

再对应转化为产品的主要技术指标，然后再转化为生产产品需求优先

关注与改善的生产控制指标，以达到客户需求向公司内部生产控制的

转化。然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部

分，分立成几个课题攻关小组。

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通过运营管理的学习，使我对工作的思考更加深入与全面。我们

在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题：我们需要扩产

新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题，之后就会遇到设施

规划选型与生产节奏控制，销售就涉及服务的质量问题，通过差距模

型进行对照分析等等。

运营管理课程是MBA课程中，让我收益最多的，最能够应用到实

际工作中去，这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。

运营管理学习心得体会2

这个学期我们在邓老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》

这门课程，在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重

要性，加上邓老师积极认真地讲课，更让我觉得《生产与运作管理》

是门值得认真学习的课程。与此同时，邓老师上课时经常用生动有趣

的案例，让我们更好地了解各个知识点。除此之外，我们分成小组运

用做学的知识，在团队的配合下，完成了一次调查，并做成PPT演示，

在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解

决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址

问题。下面我就说说设施选址的一些学习心得。

设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响

组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率，而且设施投资较

多，一旦建成很难更改。因此，设施选址影响组织的经济效益，关系

到组织的命运，需慎重决策。