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社区门诊年终工作总结模板（精选7篇）

工作总结要怎么写，很多人第一次写工作总结没有什么经验，

那么下面是小编精心收集整理，为您带来的《社区门诊年终工作总结

模板（精选7篇）》，希望对您有帮助。

社区门诊年终工作总结模板（精选7篇）【篇一】

20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计

划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我

们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持

之以恒；服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式；在规章

制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执

行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。

通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

一、以病人为中心，强化护理管理

学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自

身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须市场经济下的

护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的

提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也

有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，

使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能

靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不

配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高

自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，

参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。随着医

疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以

后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，

可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从

最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，

有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓专业

技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任

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护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，

对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大

的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递

给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上，

使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行

者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解

的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚

心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，

用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与

护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须

坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏

直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职

责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色

的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不

仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所