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国际贸易跟单员认证考试模拟试卷A

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1.客户关系管理是将（）作为最重要的企业资源。

A.客户B.企业C.银行D.有关部门

2.生产大货的依据是（）。

A.合同样B.款式样C.修改样D.产前样

3.人造板材具有高强度、性能好、效益高的特点，1立方米刨花板，相当于（）木材。

A.1立方米B.2立方米C.3立方米D.4立方米

4.潜力客户是希望在与本公司的“战略联盟”关系中，获得附加的财务利益和社会利益，其又称（）。

A.常规客户B.一般客户C.关键客户D.合适客户

5.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系是指（）。

A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO9004

6.国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》，其安全认证标志为（）。

A.CCC+EMCB.CCC+FC.CCC+SED.CCC+S

7.放宽检验中有（）检验不合格，经质检部门同意可转入正常检验。

A.1批B.2批C.3批D.4批

8.检验人员应将所抽的平均样品在抽样后（）内送到检验室。

A.12小时B.24小时C.28小时D.36小时

9.出口到欧洲的产品如需做熏蒸，应在外箱的四面左下角要有（）开孔。

A.5mmB.4mmC.3mmD.2mm

10.以下不属于产品质量构成要素的情形是（）。

A.产品性能B.产品可信性C.产品安全性D.产品自然性

11.根据SN/T0918的抽样方法对抽样开拣数的规定，500件应开拣（）。

A.2件B.3件C.4件D.5件

12.主要适用于精度要求较高的产品和零部件的产品质量检验方法是（）。

A.抽样检验B.计数检验C.全数检验D.计量检验

13.以下不属于验收检验的范围是（）。

A.原材料进货B.零部件进货C.半成品入库D.产前样确认

14.依靠检验人员的经验并通过感觉器官对质量特性或特征作出评价的，其称为（）。

A.抽样检验B.计数检验C.感官检验D.计量检验

15.由检验人员直接去工作地检验，掌握生产过程质量动态，其称为（）。

A.流动检验B.计数检验C.感官检验D.计量检验

二、多项选择题（每题1分，共10分）

1.客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制完善的客户服务，其可（）。、

A.提高客户满意度B.增加营业额

C.吸引客户D.降低企业经营成本

2.管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有（）。

A.法律方法B.