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质量管理学历年试题及答案09年到2022年

全国2022年4月自学考试质量管理(一)试题

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代

码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.“大质量”观把质量视为(A.技术问题C.经营问题

2.下列费用中属于预防成本的是(A.进货测试费

C.对测试设备的评价费

3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是(A.开发出了因果图出了质

量改进三步曲终裁判者是(

A.产品质量监督部门C.产品设计人员

5.企业经营的逻辑起点是(A.识别和细分顾客C.到工商部门登记

注册

要描述为“金字塔”式层次结构的学者是(

C.石川馨

)

B.产品的开发设计D.销售产品6.将顾客的需)A.马斯洛B.朱兰

D.狩野纪昭)

B.公司领导D.顾客)

B.经济问题D.管理问题)

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B.质量等级的评审费D.试制产品质量的评审费)

B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点C.提D.开创了统计

质量控制的新领域4.产品质量的最

7.构成标高分析活动的基本阶段是标高和()A.超越C.规划

B.质量D.控制

8.在海克曼-欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职

位特性是(

C.职位反馈

)A.技能多样性B.任务重要性D.自主性

9.根据赫兹伯格的双因素理论,属于保健因素的是(C.晋升

)A.工资B.责任D.赏识

10.给核心过程提供基础保证的活动过程称为(

C.支持过程

)A.设计过程B.生产提供过程D.供应和合作过程

11.目的主要是考验工艺的阶段是(

)A.初步设计阶段

B.详细设计阶段

C.小批试生产阶段

12.提出质量改进的14步程序的专家是(

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C.费根堡姆

13.发动质量改进的第一步是(A.质量改进的制度化C.克服质量改

进的阻力

)

D.小批生产阶段)A.克劳斯比B.朱兰D.休哈特

B.高层管理者的参与

D.建立质量委员会14.日常运营绩效信息如产量、

生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的()A.执行层面

C.组织层面

B.过程层面D.计划层面

15.与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要

求是(

C.符合规格

)A.验收检查B.不需要进厂检验D.适用性

)A.低重

16.在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是(要性/低费用象限

C.高重要性/低费用象限

17.当1.33≥CP1时,过程能力判定为(A.充分C.不充分

B.低重要性/高费用象限D.高重要性/高费用象限)B.尚可D.不

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B.完

18.当相关系数r=1时,表明两个变量某与y()A.不相关全线性负

相关C.完全线性正相关

D.非线性相关

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