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质量管理学历年试题及答案09年到2022年--第1页
质量管理学历年试题及答案09年到2022年
全国2022年4月自学考试质量管理(一)试题
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代
码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“大质量”观把质量视为(A.技术问题C.经营问题
2.下列费用中属于预防成本的是(A.进货测试费
C.对测试设备的评价费
3.著名质量管理大师戴明的主要贡献是(A.开发出了因果图出了质
量改进三步曲终裁判者是(
A.产品质量监督部门C.产品设计人员
5.企业经营的逻辑起点是(A.识别和细分顾客C.到工商部门登记
注册
要描述为“金字塔”式层次结构的学者是(
C.石川馨
)
B.产品的开发设计D.销售产品6.将顾客的需)A.马斯洛B.朱兰
D.狩野纪昭)
B.公司领导D.顾客)
B.经济问题D.管理问题)
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质量管理学历年试题及答案09年到2022年--第2页
B.质量等级的评审费D.试制产品质量的评审费)
B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点C.提D.开创了统计
质量控制的新领域4.产品质量的最
7.构成标高分析活动的基本阶段是标高和()A.超越C.规划
B.质量D.控制
8.在海克曼-欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职
位特性是(
C.职位反馈
)A.技能多样性B.任务重要性D.自主性
9.根据赫兹伯格的双因素理论,属于保健因素的是(C.晋升
)A.工资B.责任D.赏识
10.给核心过程提供基础保证的活动过程称为(
C.支持过程
)A.设计过程B.生产提供过程D.供应和合作过程
11.目的主要是考验工艺的阶段是(
)A.初步设计阶段
B.详细设计阶段
C.小批试生产阶段
12.提出质量改进的14步程序的专家是(
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C.费根堡姆
13.发动质量改进的第一步是(A.质量改进的制度化C.克服质量改
进的阻力
)
D.小批生产阶段)A.克劳斯比B.朱兰D.休哈特
B.高层管理者的参与
D.建立质量委员会14.日常运营绩效信息如产量、
生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的()A.执行层面
C.组织层面
B.过程层面D.计划层面
15.与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点对于质量保证的要
求是(
C.符合规格
)A.验收检查B.不需要进厂检验D.适用性
)A.低重
16.在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是(要性/低费用象限
C.高重要性/低费用象限
17.当1.33≥CP1时,过程能力判定为(A.充分C.不充分
B.低重要性/高费用象限D.高重要性/高费用象限)B.尚可D.不
足
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B.完
18.当相关系数r=1时,表明两个变量某与y()A.不相关全线性负
相关C.完全线性正相关
D.非线性相关
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