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双11消费者调查报告8篇

写调查报告能够帮助我们分析出调查工作中的不足，在参加完每一场调查后，

我们的感受都是不一样的，一定要及时写调查报告记录，作者今天就为您带来了

双11消费者调查报告8篇，相信一定会对你有所帮助。

双11消费者调查报告篇1

随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需

求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老

年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要，也是商务

主管部门以人为本、关注民生、科学发展的具体实践。

一、我省老年人口的现状

**省辖14个

市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2#美

元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化，至某年末，全省60岁以上人

口万，较上年增长%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为%，

高于全国1个百分点，其中男性万人，女性万人。我省是典型的“未富先老”省

份，老年人是我省人口的重要组成部分。

二、老年人消费习惯和特点

老年人随着年龄增长和生理条件变化，基本退出社会经济活动圈，活动范围

主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓厚，因

而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重

实用，讲求实惠是他们消费最大的特点。具体看，主要表现在以下几方面：

1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购买商品

不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实用、能用、好用，往往相信自己的

购买经验，购买的商品不是用来收藏，或未来若干时期才使用，当前使用不上的

商品往往很难购买。

2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购买商品时十分稳重，商品不合

适，价格不合算不会轻易购买。他们购买商品时喜欢货比三家，发现商品合适，

价格相对较低时才会最后购买，因而，他们较多光顾降价、折扣、低价促销类商

品。

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3、注重经久耐用。老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进

为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他

们对购买的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维修和

维护，尽力避免售后维修麻烦。

4、注重安全保健。随着生活水平的提高和社会的进步，老年人对健康长寿

的渴望比较强烈，喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊，增加健康消费

知识。安全卫生是决定老年消费者购买日常消费必需品的主要因素。他们注重商

品的保健和营养功能，如食品，特别喜欢购买粗粮、精纤维等保健食品和营养食

品。

5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早

晨起得早。现在，城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超

市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。

6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高，老年人不再为

生计、子女、家庭等所困，他们更加向往健康、丰富、充实的养老生活，特别是

随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加，他们更加渴望精神消费和服

务性消费，对能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因而与老年人

精神娱乐活动相关的商品成为消费热点。

三、老年人消费市场存在的问题

老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费