DB14T3076-2024工业遗产旅游服务规范.pdfVIP

ICS03.200

CCSA12

14

山西省地方标准

DB14/T3076—2024

工业遗产旅游服务规范

2024-09-02发布2024-12-01实施

山西省市场监督管理局发布

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5服务场所及组织要求2

6服务人员2

7服务内容2

8安全环境要求3

9评价与改进4

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：山西财经大学、山西省文化和旅游发展中心、山西省旅游协会、山西胜景文旅科

技有限公司、山西辰涵数字科技股份有限公司、山西省工艺美术馆。

本文件主要起草人：张建忠、邢娟娟、弓志刚、许萍、郭海胜、孙卿、石峰、周柳华、郭贵彪、景

小勇。

工业遗产旅游服务规范

1范围

本文件规定了工业遗产旅游的术语、定义、工业遗产旅游服务规范基本要求、服务内容、管理要求、

安全要求和评价与改进。

本文件适用于开展工业遗产旅游服务的机构、景区(点)。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095-2012环境空气质量标准

GB3096-2008声环境质量标准

GB16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB/T36738工业旅游景区服务指南

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T15971导游服务规范

GB/T16766旅游业基础术语

GB/T16868商品经营服务质量管理规范

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

LB/T004旅行社国内旅游服务规范

LB/T008旅行社服务通则

LB/T011旅游景区游客中心设置与服务规范

LB/T014旅游景区讲解服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

工业遗产旅游

工业遗产旅游是利用工业时代遗留下来的具有历史、科技、文化、艺术等多重价值的物质和非物质

文化遗产等工业遗产资源开展的旅游活动。

工业遗产旅游通常采取主题博物馆、工业遗址公园、大型购物中心、城市综合体等模式进行旅游开

发。

4基本要求

在工业遗产旅游开发过程中，应充分考虑工业遗产的保护与利用，遵循修旧如旧、保持原貌的原

则，确保工业遗产的历史价值和文化价值等得以传承。

应根据工业遗产的特点和地域特色，开发多样化的旅游产品，包括参观游览、文化体验、创意产

业、休闲度假等，满足不同游客的需求。

工业遗产旅游项目应彰显自身特色，反映工业遗产独特主题，内容明确，关联度高，具有现场体

验感和参与性。可突出工业遗产生产、人文历史、高新技术、产业主题、工业遗址、博物馆等主题类型。

应展示具有