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试论当前社区志愿者工作

前言

社区工作是专业社会工作的一种根本工作，它以社区和社区居民

为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需

求，发动社区资源，有方案、有步骤地解决或预防社会问题，调整或

改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，

加强社区的凝聚力，培养社区居民的XX参与意识和能力，开掘并培

养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、

密不可分的。社区志愿效劳是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，

从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展

各种无偿公益效劳，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推

动和谐社区建立的公益效劳活动。社区志愿效劳的主体是社区志愿者

各社区志愿者组织。志愿效劳组织机构由社区内自愿者效劳队和各社

区志愿者效劳队组成。志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导

下，招募、培训、管理志愿者，确立效劳工程，落实效劳活动，为社

会公益工作和社会保障工作等提供效劳。

一、社区志愿者的标准

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注册志愿者的根本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献

精神；具备与所参加的志愿效劳工程及活动相适应的根本素质；根据

自身愿望和条件选择一个志愿效劳工程，从事一定时间的志愿效劳工

作；思想品质优良，无不良嗜好，无XX乱纪行为，遵纪守法；能遵

守?邵武市志愿效劳条例?的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；

年龄16周岁以上〔16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下

参加志愿效劳〕。均可到社区志愿者组织申请。

一个标准化的社区志愿效劳站必须具备“八个有〞：有常设的领

导机构；有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿效劳站〞

牌匾规格：55cm*35cm〉；有一个相对独立的办公场地和必要的办公

设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和效劳对象的档案；

有相对固定的效劳工程；有完整的活动方案和活动内容记录〈图片文

字影像资料〉；有标准的规章管理制度。

二、志愿者的保障与奖励

社区要确保有专门的志愿效劳工作场所、配备必要的办公设施。

社区志愿效劳活动的经费可承受社会捐赠和资助。任何单位和个人不

得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理依法承受街镇团组织

和上级团组织的监视。社区党组织、居委会要落实专人分管志愿效劳

工作。各级党、团组织要加强自身建立，积极参与社区志愿效劳工

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作，在社区志愿效劳中发挥主体作用。社区党员志愿者组织、妇女

志愿者组织等统一纳入社区志愿者效劳管理体系，承受社区志愿者组

织的协调管理。建立志愿效劳时间累计和绩效评价制度，统一发放?

注册志愿者工作手册?，志愿效劳的时间累计数和绩效评价结果作为

考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加20小时

的志愿效劳

三、志愿者活动的功能

1、志愿者活动有力增强了社区效劳功能。着眼于“便民〞、“利

民〞，各社区每年定期或不定期组织社区、共建单位的志愿者开展便

民设摊、教育培训讲座等效劳活动，效劳工程涉及医疗卫生、安康保

健、家政效劳、家电维修、美容美发、法律法规