医院门诊工作计划范文(精选5篇).pdf

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医院门诊工作计划范文(精选5篇)--第1页

医院门诊工作计划范文(精选5篇)

医院门诊工作计划1

__是门诊面对新挑战,谋求新发展之年,面临门诊医生工作站全面启动,注

射室、感染性疾病科门诊搬迁,规范二级综合医院科室建设管理格局,任务艰巨

而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下,围绕《进一步改善医疗服务行动计划》

实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众

提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、

有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

将__年的具体工作安排如下:

一、门诊主要工作目标

1、门诊日志登记完好,复诊率

2、门诊处方合格率

3、门诊病历书写格式合格率

4、门诊与出院诊断符合率

5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;

6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天

天交点,有使用记录)。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

9、门诊病人满意度90%。

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医院门诊工作计划范文(精选5篇)--第2页

10、本地患者复诊预约率达到50%。

二、门诊管理

科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为

了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:

1、加强专家门诊管理

2、加强感染性疾病科门诊管理

3、加强普通门诊诊室管理

4、加强注射室管理

5、加强科室行政管理力度,明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。把两种管理模式:单独核算自收自支式,直线门诊式。

严格执行门诊部各项工作制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定

期深入科室、诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人,按

照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业,

自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导以人为本的管理理念。定期与员工进行交流,认真听取他们对

科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科

规范化、制度化、科学化管理进程。

7、按时完成院方临时性指令任务。

三、门诊医疗水平的提高

全面启动门诊医生工作站,提高门诊诊疗效率,弘扬不畏艰苦、甘于奉献、

救死扶伤、大爱无疆的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人

民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务

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医院门诊工作计划范文(精选5篇)--第3页

问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保

障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、

方便、价廉的基本医疗服务。

努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,使医疗服

务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力

构建和谐医患关系。

四、提高门诊服务水平

(一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境

1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布

各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁。做好

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