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沃尔玛营销策略分析

沃尔玛营销策略分析

一、企业概述

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于

1962年在阿肯色州成立，是目前世界上最大的零售商，2003年全球

销售额达2563亿美元，连续三年排名《财富》杂志世界500强企业

榜首。美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔

玛以3787.99亿美元的年销售额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以

来第六次位居该榜榜首。公司2008年的营业收入、利润和开店数分别

是1968全年的18776倍、21967.2倍和291.6倍。2002年和2003

年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。

同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的

企业之一。截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商

场，员工总数200多万人，分布在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波

多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都

拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等16个国家。每周光临沃尔玛的顾客达1.

76亿人次。

二、SWOT分析

(一)优势

(1)信息技术系统非常完善。沃尔玛具有全美晟大的民用信息系统，

甚至作为美国巨头的电信业一电话电报公司都无法与之媲美。

(2)物流配送体系十分健全和高效。沃尔玛公司采用先将产品配送

到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店，通过从各个

配送

中心向附近的门店转运，由此大大地减少了发送的次数，从而使

得转运成本最小化。与此同时，货物的周转频率大大提高。沃尔玛通

过高效完善的配送方式，使其在全球范围迅速发展，在很多国家都能

得以扩张。

(3)采购方案最佳化，通过全面压价的订货方式压低成本。沃尔玛

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的经营方针便是低价。其采购原则是压低供应商报价，为顾客争取利

润，同时也为公司的利益最大化。

(4)价格策略：天天低价。

（5)品牌知名度较高，有丰富的企业文化底蕴。

(二)劣势

(1)在中国，沃尔玛物流系统的高效性不能得到发挥。自动化的物

流系统与高效的信息系统的相互影响相互促进作用使沃尔玛商品库存

和在途时间的营运成本得到最大限度的减少。但是在中国，其信息优

势难以建立。

(2)中国消费者的消费习惯与西方相差很大，因此购物方式也不相

同。

(3)在中国，沃尔玛的美国式全面压价的采购体系不能很好的开展。

然而，竞争对手大都是收取入场费获得高的额外收入，例如家乐福。

但是在实际的商品价格中，沃尔玛与家乐福相差不大。

(4)低薪导致员工积极性不高，服务质量不能得到提升。

(三)机遇

(1)大批量的低价采购。中国是全球商品最大的供应国之一，也是

沃尔玛全球采购主要的基地之一。中国大批量低价的采购为沃尔玛赢

得了

大量商业利润。

(2)巨大的潜在市场。

(3)在中国赢得了政府的支持、良好的商业信誉和品牌公众认知度。

(4)中国大中型城市经济的迅速发展，为沃尔玛的市场定位及发展

明确了方向。

(5)中国很大程度地放宽对外资的限制，于2004年12月11日，

中国