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2024版机房运维外包合同模板
合同编号:__________
甲方(委托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
乙方(受托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
鉴于甲方拥有机房设施及设备,需要乙方提供运维服务,经双方友好协商,就甲乙双方的权利、义务等事项达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方负责甲方机房设施及设备的日常运维管理,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。
1.2乙方应确保甲方机房设施及设备的正常运行,对设备进行定期检查、维护和升级。
1.3乙方应提供7x24小时在线技术支持,对甲方提出的故障报修需求及时响应并解决。
1.4乙方负责甲方机房的安全保障,采取有效措施防止机房内发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。
1.5乙方应按照甲方的要求,对机房内的设备进行备份,并确保备份数据的安全可靠。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
2.2合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用
3.1乙方应按照甲方提供的《机房运维服务费用明细表》向甲方收取服务费用。
3.2服务费用支付方式为____个月支付一次,每次支付费用为《机房运维服务费用明细表》中规定的金额。
3.3甲方应在合同约定的付款期限内,将服务费用支付给乙方。
四、违约责任
4.1乙方未按照约定提供运维服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
4.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。
4.3双方因违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
五、争议解决
5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定
6.1双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。
6.2双方在合同履行过程中,应保守对方的商业秘密,未经对方同意不得向第三方泄露。
6.3双方在合同有效期内,不得转让、出租、抵押或者以其他方式处置合同权利义务。
七、合同的变更、解除和终止
7.1双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。
7.2合同解除或终止后,乙方应按照甲方要求,将机房设施及设备恢复至合同解除或终止前的状态。
八、附则
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
签订日期:____年____月____日
一、附件列表:
1.机房运维服务费用明细表
2.甲方机房设施及设备清单
3.乙方运维人员名单及资质证明
4.机房安全管理规定
5.数据备份方案
6.应急预案
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定提供运维服务,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等日常运维管理。
2.乙方未确保甲方机房设施及设备正常运行,未对设备进行定期检查、维护和升级。
3.乙方未提供7x24小时在线技术支持,对甲方提出的故障报修需求响应不及时。
4.乙方未采取有效措施防止机房内发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。
5.乙方未按照甲方要求对机房内的设备进行备份,或备份数据不安全可靠。
三、法律名词及解释:
1.机房运维外包合同:指甲方将机房设施及设备的日常运维管理委托给乙方,乙方提供相应服务的合同。
2.运维服务:指对机房设施及设备进行定期检查、维护、升级,以及提供7x24小时在线技术支持等服务。
3.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向另一方支付的赔偿金。
4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:乙方运维人员不足,导致服务响应不及时。
解决办法:乙方应确保运维团队充足,满足甲方服务需求。
2.问题:机房发生安全事故,导致设备损坏。
解决办法:乙方应采取有效措施预防安全事故,如安装消防设施、加强安保措施等。
3.问题:甲方支付服务费用不及时,影响乙方正常运维服务。
解决办法:双方应按照约定时间支付服务费用,确保合同顺利履行。
4.问题:乙方运维服务质量不符合约定,甲方不满意。
解决办法:乙方应根据甲方反馈,及时调整运维策略,提高服务质量。
五、所有应用场景:
1.企业缺乏专业的机房运维团队,需要将运维工作外包给专业公司。
2.企业机房设备较多,需要定期检查、维护和升级。
3.企业业务繁忙,需要24小时在线技术支持,快速响应故
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