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制造企业质量管理数字化转型的思考

摘要：在我国进入21世纪快速发展的新时期，新一代信息技术加速发展，

并与实体产业持续深度融合。在我国，数字经济规模逐步发展壮大，占全国GDP

比重已达40%，数字经济已成为驱动经济高质量发展的重要引擎。随着国家“十

四五”规划将“加快数字化发展建设数字中国”单列篇章，进一步为制造强国和

数字中国建设明确了未来发展方向，各产业领域的数字化转型工作正处于政策支

持引导、产业转型升级、技术迭代应用等新格局下的快速发展时期。因此，笔者

聚焦制造业质量管理数字化转型专题，对转型中面临的问题和机遇进行了重点分

析，并提出企业实施转型工作的路径和策略，与各位质量同仁探讨研究，以期起

到抛砖引玉的作用。

关键词：制造企业；质量管理；数字化转型；思考

引言

最近几年，5G、云计算、大数据、人工智能新型技术在经过了初期探索研究

阶段之后，开始朝着应用的方向延伸，为制造行业带来了空前的发展机遇与挑战。

传统制造企业怎样采取有效措施，实现对这些技术的深度运用，从而促使财务、

供应链、资产及人力资源等方面的管理工作朝着数字化、网络化、智能化的方向

转变，以达到数字化转型、提高公司竞争实力与绿色低碳化发展的目的，已然成

为公司管理层主要关注的话题。

1制造企业数字化转型概念

数字化转型这一概念旨在回答“制造企业数字化转型是什么”的问题。区别

于一般的转型，数字化转型呈现出不同的表现形式，具体而言，一般转型强调发

展路径、发展模式和发展要素的更改，使组织从一种形态转向另一种形态；而数

字化转型旨在借助数字技术重构各个主体间的匹配关系，对生产制造、商业模式

与组织边界进行变革，强调数字化对组织不同模块的渗透与数字信息技术对组织

的变革性影响。梳理以往研究发现，制造企业数字化转型相关研究建立在资源基

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础观与价值创造理论之上，学者们大多基于技术与组织视角解读企业的数字化转

型，缺乏系统性总结概括。本文分别从技术应用、创新驱动、价值创造、组织变

革视角四个视角剖析制造企业的数字化转型，基于不同视角展现出制造企业数字

化转型的概念全貌。

2制造企业质量管理数字化转型的思考

2.1强化供给能力建设，加强数字化装备能力

在传统制造业的相关企业进行数字化转型升级的过程中，需要进一步强化供

给能力建设，并保障各项数字化装备的精准对接成效，充分提升工业异构网络的

互通互联效率和安全可靠性。很多引进高新技术产品的生产制造型企业，在对各

项工业系统进行集中改造和数字化转型升级的过程中，会从特定生产工艺流程之

中寻求突破点和创新点，并保障生产流程的模块化控制系统能够精准对接其他生

产管理模型，充分提升企业自身供给能力水平。尤其对受到较多区域经济发展因

素影响的制造业企业而言，强化供给能力建设，加强数字化装备能力，是有效推

进产业结构改革的关键驱动力，也是保障各项生产制造工艺可靠性和安全性的关

键基础。在对不同生产经营规模的制造型企业进行数字化转型升级的过程中，相

关管理人员和信息技术人员还需要全面评估各类工业系统设备的实际操作精度是

否符合未来生产制造需求，并及时更换具有较强数字化发展潜力的工业生产设备

以及配套传感器控制系统。强化供给能力建设，是充分提升企业自身数字化经营

管理水平的关键点，也能够进一步突破原有的生产制造管理瓶颈问题。

2.2积极提升企业数字化转型理论认识，注重培育企业数字化核心能力

数字化转型有助于提升企业动态能力，进而提升技术创新水平。企业高层管

理者要重视企业数字化转型，设计企业数字化转型愿景和顶层战略，注重通过数

字技术