秩序维护员培训方案.pdf

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秩序维护员岗位职责

一、门岗秩序维护员职责

1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不

得与其他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的的检查,严格按规定登

记,对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对

可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

3、严禁收买,推销、小贩等闲杂人员进行入小区内,

不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

4、禁止2。5吨以上货车进入小区,严禁携带危险品进

入小区。

5、完成上级交办的其它工作。

二、巡逻秩序维护员职责

1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留

意治安消防情况,并作好纪录;

2、查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内;

3、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违

章装修,重大违章装修及时向公司领导汇报;

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4、巡查辖区内设备房,公共设备设施和清洁绿化情况,

发现问题及时通知物业服务中心;

5、完成上级交办的其它工作。

三、停车场秩序维护员职责

1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证

交通畅通,协调和指挥车辆停放在指定的车位;

2、提醒业主离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好

巡检工作,保证车辆安全;

3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场,劝

阻超高、超长车辆进入车场,严禁车辆乱停乱放;

4、车辆内出现治安纠纷或交通事故及时报告、疏导和

处理;

5、认真按规定巡查车场车辆,消防设施及卫生情况,

发现问题及时处理,或向上一级汇报;

6、认真、如实作好值班记录表.

四、监控中心秩序维护员职责

1、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,

确保设备的正常运转,发挥其应有的作用;

2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消

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防控制屏和电脑显示系统,全面观察和掌握各个区域的治安

动态,发现问题正确分析、果断决定,及时报告并与相关岗

位取得联系;

3、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作;

4、负责录象带的保管工作;

5、负责查出报警位置,及时调动秩序维护员现场查看

并处理;

6、做好资料保管和必威体育官网网址工作,无关人员不准进入监控

室,不准向无关人员谈论监控室的运作情况和值班情况。

五、突发事件的处理程序

1、凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、

伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告

相关领导;

2、简要说明事发的地点,性质,人数,特征及损失价值;

3、驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况;

4、查看各类记录,出入登记,监控录象,检查有无可

疑情况和人员;

5、对勒索,打架事件,监控中心应密切注意事发现场

的情况变

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