客房服务员中级理论知识试卷(含参考答案).pdf

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职业技能鉴定国家题库

客房服务员中级理论学问试卷

苍送扣运注意事项

IIIIIIIIII,f1IIIIIIIIIII,g空1、本试卷依据2001年颁布的《客房服务员》国家职业标准命制,

120

考试时间:分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

团3、请细致阅读答题要求,在规定位置填写答案。

扣IIIIIIIIII

妇}IIIIIIIIII总分

IIIIIIIIII得分

,长

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、单项选择题(第1题第160题。选择个正确的答案,将相应的字

关将点肃IIIIIIIIII母填入题内的括号中。每题0.5分,满分80分。)

,弥

1.职业道德有助于激发从业人员的(),为企业的发展服务。

IIIIIIIIIIIA、自觉性、主动性和公益性B、主动性、主动性和创

手建性

IIIIIIIIIIC、竞争性、主动性和创建性D、进取性、主动性和服

霖务性

2.

职业道德与规章制度的()在于:道德自觉性的提高有利于贯彻执行

规章制度;遵章守纪作风的形成又有助于道德修养的提高。

A、同—性和差异性B、主观性和客观性

C、一样性和互补性

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