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质量管理体系机构

随着市场竞争的日益激烈，企业的质量管理已经成为提高企业竞

争力的重要手段之一。而质量管理体系机构则是实现企业质量管理的

重要保障。本文将从质量管理体系机构的定义、组成、职责等方面进

行探讨，以期为企业建立健全的质量管理体系机构提供一些参考。

一、质量管理体系机构的定义

质量管理体系机构是指为实现企业质量管理目标而建立的组织

机构体系。它是企业质量管理的重要保障，也是企业质量管理的重要

组成部分。质量管理体系机构的建立，可以帮助企业规范质量管理流

程，提高质量管理效率，提高产品质量，降低质量成本，提高客户满

意度，增强企业竞争力。

二、质量管理体系机构的组成

1.质量管理部门

质量管理部门是质量管理体系机构的核心部门，它的主要职责是

负责企业质量管理体系的规划、设计、实施、监督和改进工作。质量

管理部门应当由专业的质量管理人员组成，他们应当具备较高的专业

素养和质量管理经验。

2.质量管理委员会

质量管理委员会是质量管理体系机构的重要组成部分，它的主要

职责是协调和指导企业质量管理工作，制定和审批企业质量管理政策、

目标和计划，定期审查和评估企业质量管理工作的进展情况，提出改

进意见和建议。

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3.质量管理代表

质量管理代表是质量管理体系机构的联系人，他的主要职责是协

调和推动企业各部门间的质量管理工作，向质量管理委员会汇报各部

门的质量管理工作情况，向外界宣传企业的质量管理成果和经验。

4.内审员

内审员是质量管理体系机构的重要组成部分，他的主要职责是对

企业质量管理体系进行内部审核，发现和纠正质量管理体系中存在的

问题和不足，提供改进意见和建议，确保企业质量管理体系的有效性

和持续改进。

5.培训师

培训师是质量管理体系机构的重要组成部分，他的主要职责是向

企业员工提供质量管理培训，提高员工的质量意识和质量管理能力，

帮助员工理解和遵守企业质量管理规定和流程，提高产品质量和客户

满意度。

三、质量管理体系机构的职责

1.规划和设计质量管理体系

质量管理体系机构应当根据企业的经营战略和质量管理目标，规

划和设计适合企业的质量管理体系，包括质量管理政策、目标、计划、

流程和规定等。

2.实施和监督质量管理体系

质量管理体系机构应当负责实施和监督企业的质量管理体系，包

括质量管理流程的实施和监督、内部审核和管理评审等。

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3.改进和优化质量管理体系

质量管理体系机构应当负责对企业质量管理体系进行持续改进

和优化，包括发现和纠正质量问题、提出改进意见和建议、推动质量

管理体系的不断优化和提升等。

4.培训和宣传质量管理知识

质量管理体系机构应当负责向企业员工提供质量管理培训，提高

员工的质量意识和质量管理能力，同时向外界宣传企业的质量管理成

果和经验，提高企业的知名度和竞争力。

四、建立健全质量管理体系机构的建议

1.明确质量管理体系机构的组