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银行实习工作总结报告(7篇范文)

银行实习工作总结报告(7篇范文)

银行实习工作总结报告如何写？实习：顾名思义，是在实践中学习。在经过一

段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学

需要或应当如何应用在实践中。下面是小编给大家带来的银行实习工作总结报

告，希望能够帮到你哟!

银行实习工作总结报告篇1

20__年7月--9月，我和另两名同事分配到____支行实习，暑期大学生银行支

行实习报告。____支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在____市__行系统

的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有____卷烟厂、____公司

等优质客户，更不可忽视的是____拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐

的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两

个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事

的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键

阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程

——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经

历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的

各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户

至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面

交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第

一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服

务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司，期间我们向各业务经理学习信贷知识

与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费

等，学习使用______系统对公司客户进行评级授信，实习报告《暑期大学生银

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行支行实习报告》。由于我行优质客户____与国外多家企业保持着频繁的业务往

来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流

程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重

任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在

平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关

政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及

他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在____实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对

__行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在

业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷

是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐

渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，

严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影

响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自

身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像

头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工

工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照

规