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酒店各部门岗位职责

酒店各部门岗位职责(汇编10篇)

在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责

主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才

能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的酒店各部门岗位职

责，欢迎阅读与收藏。

酒店各部门岗位职责1

岗位职责：

1、贯彻执行国家方针、政策、法律、法规，并向宾馆各级人员传

达执行法律、法规要求的重要性。

2、遵照城投公司的要求，制定宾馆的经营方针、目标。

3、建立宾馆质量管理体系，并实施宾馆质量方针、目标。

4、组织拟定宾馆年度工作计划。

5、按宾馆组织机构，明确各部门职责、权限和相互接口，并负责

宾馆部门经理级以下管理干部的任免。

6、为使宾馆经营和质量体系有效运行，提供和合理配置充分的

（人力、物力等）资源。

7、以增强宾客满意为关注焦点，确保产品和服务满足宾客的要求；

以市场要求为导向，不断创新，全面组织和协调宾馆的各项工作。

8、建立、完善宾馆的各项经营管理制度并实施。

9、认真完成年度的各项经营计划。

10、全面负责宾馆的日常经营和管理工作，督导各部门经理按程

序、规及标准指导属下员工运作，坚持服务宗旨和质量管理，确保宾

馆的高服务水准，为宾客提供优质产品和最佳服务。

11、主持、组织宾馆经营活动的各种会议；协调各部门运作；督

导各部门及时解决现场存在的问题。

12、不断地组织各种学习、培训，在宾馆建立起一支优秀的、与

时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。

13、负责对宾馆各级管理人员进行考评。

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14、认真分析经营活动的各项数据报表，严格控制成本，跟进和

指导营销的拓展，做好开源节流的工作。

15、及时掌握市场信息，协调产品价格，确定经营策略，拓展销

售业务。

16、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑

造酒店良好的、外部形，跟进各项重要、大型的接待活动。

17、督促消防安全制度的落实，保障宾馆财产和人身安全。

18、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。

酒店各部门岗位职责2

岗位职责：

1、协助总经理处理宾馆日常行政事务，协调各部门的工作，督促

各部门执行总经理下达的各项任务，发现问题，及时反馈并提出解决

建议，负责宾馆人事、行政管理、财务、物资采购工作。

2、根据国家有关财务政策及在总经理、城投公司的领导下，负责

建立、完善和不断提高宾馆财务管理制度。发现问题及时纠正，重大

问题及时报告总经理和城投公司。

3、负责制定本部门各类人员的岗位职责、任职能力及考核办法。

4、组织制定宾馆各项规章制度，全宾馆的工作程序、服务规及标

准，根据总经理指示，起草工作计划、报告、总结及其他文件。

5、定期召开工作例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向

有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

6、对宾馆的财务进行宏观控制，做好日常的经济分析，并指导各

部门正确合理地调度资金和进行资金预算，确保资金的合理使用。制

定各营业部门的营业指标和成本费用率，确保经营利润和成本费用的

控制。