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医院管理学考试复习要点

一、填空题。

1、1804年，欧洲出现第一个正式医院——罗马的圣灵医院。2、现

代大型医院正在向医教研一体的医学中心和培训基地转变，并高度专业化

和多科协作化。

3、医院的性质是指医院具有公益性、生产性和经营性。我国医院是

按三级五等，实行分级管理。

4、内科系统是指运用非手术方法来诊治疾病的临床科室，包括心血

管科、呼吸科、消化科等学科。

5、医院的发展史分为四个阶段：古代医院的萌芽时期、医院的初步

形成阶段、近代医院的发展阶段和现代医院发展阶段。医院的性质决定医

院具有：公益性、生产性和经营性。

7、医院的宏观管理的四种卫生管理模式财政预算管理、自主化管理、

公司化管理和私有化管理

8、目前我国的医师管理是按四类两级管理，两级指的是执业医师和

助理执业医师。

9、医院领导素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。

10、医院质量管理体系的组织结构分三级：院级质量管理、科室管理、

个体管理。

11、护理管理的主要内容有：护理行政管理、护理业务管理和护理教

育管理。

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12、医院感染管理的发展简史，分三个阶段：细菌学前时代、细菌学

时代、抗生素时代。

13、医院科研人才管理包括发现选拔人才、培养造就人才、管理使用

人才三个方面。

14、医患关系的类型有主动——被动型关系（“信托”模型）、指导

——合作型（家长主义模型）、共同参与型（契约模型）。15、医院宏观

管理的基本手段有计划手段、经济手段、法律手段和行政手段。

16、目前我国的护士管理主要实行了护士执业考试制度、护士执业注

册制度和、护士职业规则制度。

17、医院质量管理，包括结构（或基础）质量管理、环节（或过程）

质量管理和终末（或结果）质量管理。

18、医疗服务质量成本包括：物质成本、质量管理成本、质量管理失

误产生的成本

19、护理管理的主要职能：计划职能、组织职能、控制职能。护理质

量管理的特点是指护理质量管理具有：特殊性、广泛性、群体性和复杂性。

护理业务技术管理的特点，是其具有技术性、责任性、服务性、社会性和

集体性。

20、不合理用药的后果有：延误疾病的治疗、医药资源的浪费、药物

反应及药源性疾病。

21、医学教育分为学校医学教育、毕业后医学教育、继续医学教育三

个阶段。

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22、医疗事故争议的处理途径有三种：自愿协商解决、申请行政调解

和医疗诉讼。

23、医院领导的基本职能有：规划、决策、组织、协调和控制职能。

24、医院领导艺术的基本特征，具有灵活性、多样性、创造性和实践性。

25、医院的人力资源可分为卫生技术人员、工程技术人员、工勤人员

和行政政工人员四类。

26、现代护理及其发展可分为三个阶段：以疾病为中心的护理、以患

者为中心的护理和以人的健康为中心的护理

27、南丁格尔—近代护理学创始人，1854-1856年克什米亚战争，建

立医院管理制度，采取隔离传染病人、病房通风、清洁卫生等，感染

率、死亡率显著下降。

28、霍姆斯，塞麦尔韦斯在19世纪中叶发现产褥热的特殊现象。法

国微生物家巴斯德（1822-1895）在显微镜下发现微生物，采用加热消毒

可减少其数量。英国外科医生李斯特（1827-1912）首先阐明细菌与感染

的关系，认识到感染来自微生物传播，并提出预防微生物传播的重要性。

英国弗莱明1928年发现青霉素，划时代的作用，1946年临床广泛应用。

29、医院感染分外源性